to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda sürekli olarak bulanıklık sorunu yaşıyoruz, görüntü hiçbir zaman net olmuyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Samsung yetkili servisini çağırdık ve ilk günden bu yana tüm servis kayıtları mevcuttur. Gelen teknik servis ekipleri de cihazdaki bulanıklaşma sorununu hem görerek tespit etti hem de rapora yazdı. Buna rağmen Samsung firması cihazda bir sorun olmadığını, kaydın kapandığını tarafıma iletti ve sorun çözümsüz bırakıldı. Dünya kadar para ödeyerek sıfır cihaz alıyoruz, satış aşamasında herkes ilgilenirken, ürün kusurlu çıkınca aynı ilgi ve sorumluluğu göremiyoruz.
Kredi kartına 3 eşit taksit ile toplam 75.198,32 TL ödeyerek aldığım bu televizyonu, ilk günden beri süreklilik gösteren bulanıklık problemi nedeniyle kullanamıyorum. 4291766472 iş emri numarasıyla da kayıtlı olan bu süreçte, Samsung’un kusurlu cihazını kabul etmesini ve televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung.com üzerinden 27/05/2025 tarihinde, sipariş numarası TR250527-49664164 ile satın aldığım QE65Q67DAUXTK model televizyon, teslimat sırasında ekranı ve paneli kırık şekilde ulaştı. İstanbul Ümraniye’de kurulum için gelen yetkili servis, üründeki hasarı teslimat anında tespit ederek tutanak tut...
26.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, mağazada görevli Samsung yetkilisinin "en sorunsuz cihaz" ifadesiyle Samsung QE65QN70FAUXTK model 65 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün, 30.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 08.12.2025 tarihinde...
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE55S90FAEXTK model OLED TV'nin kurulumundan kısa bir süre sonra ekran panelinde yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu 16.08.2025’te tespit ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletiş...
16.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung QE65S model oled televizyon satın aldım. Televizyonun satış fiyatı 99.000 TL iken ürünü 76.499 TL’ye indirimli olarak aldım, ayrıca yaklaşık 5.000 TL de kasko ve sigorta ücreti ödedim. Ürün 04.04.2025 tarihinde kuruldu ve aynı gün ekranda LED yanıkları ol...
02.12.2025 tarihinde Antares AVM’deki Samsung mağazasından 85QN70F model, 85 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu yalnızca Samsung ...
Yorumlar