to read complaints and reviews, or file yours.
02.12.2025 tarihinde Antares AVM’deki Samsung mağazasından 85QN70F model, 85 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu yalnızca Samsung kurulum servisi tarafından evime geldiğinde açıldı ve açıldığı anda ekranın kırık olduğu görüldü. Yani ürün kutudan kırık çıkmış durumda teslim edildi.
Durumu hemen servis görevlilerine ilettim, onlar da kayıt altına alıp değişim yapılacağını söylediler. Bu süreçte benden fatura istendi, faturayı da kendilerine ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “değiştireceğiz” deniliyor ve somut bir adım atılmıyor, ne ürün değişimi yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Kutudan kırık çıkan bu televizyonun bir an önce ayıpsız, yeni bir ürün ile birebir değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Ankara/Etimesgut Optimum AVM Teknosa Şubesi’nden Samsung QLED Q7F5 75 model televizyon satın aldım ve 55.100 TL ödedim. Faturam mevcut ve ürün garantilidir. Satış sırasında, ürün ulaştığında yetkili servise başvurmam gerektiği belirtildi. Kargo tesliminden sonra ertesi gün yetki...
Samsung QN70PB 65 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce İstanbul Maltepe’deki bir AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servis çağırdım, sadece 3 dakika inceleme yapıp 750 TL ücret aldılar ve garanti...
11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tuta...
07 Ekim tarihinde Samsung Shop’tan satın aldığım 85 inç Q7F model QLED televizyon, Afyonkarahisar İhsaniye adresine teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, montaj sırasında ekran panelinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü tekrar kutusuna koyup rapor tuttu. Değişim yapılacağı söyl...
Yorumlar