Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Televizyonda Arıza

profile
Aytekin
22 Haziran 2023 14:06
2.323

2020 eylül ayında almış olduğum samsung50tu8000u markalı televizyonum, garanti süresi bitiminden hemen sonra Smart TV yazısı kararma yapıp, ekranı açılmaz hale geldi, mağazaya gider gitmez tek baktığımız marka standı Samsung'du ve yıllardır telefon tercihimizi de aynı markadan yana kullanıyoruz, maalesef büyük bir hata yapmışız. Sizin gibi köklü bir markaya güvendik.

Servis kaydı oluşturduk, garanti süresi dolduğu için bizden 8020₺ ücret talep ettiler, yorumlardan da anladığım kadarıyla kronik bir sıkıntısı olan seriyi bizlere neden satıyorsunuz? Buradan ve mümkün olan her yerden artık markanızla ilgili hiçbir ürün alışverişinde bulunmayacağım.

Tüketici Hakları heyetine başvuruda bulanacağım bilginiz olsun. Sizin üretim hatanız ve yapımı değil değişim olmasını istiyorum. Bilginize.

Örneğin: h*** de hata oldu ve piyasada ne kadar araç varsa değiştirdiler. Sizden de aynı inceliği bekliyorum. Dünya markası Samsung. İyi günler ücretsiz yapım istemiyorum değişim istiyorum, yoksa başka türlü yollara başvuracağım!

profile profile
2 Destek
22 Haziran 2023 15:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kemal
30 Eylül 2024 13:59
822
"İlk günden itibaren Samsung ana merkezden aradılar ilgiyle yardımcı oldular ve her gün süreç hakkında bilgi verdiler TV'nin panelini ücretsiz olarak değiştirdiler teşekkürler."
Samsung UE 50TU8000 UHD Smart TV
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor

profile
01 Eylül 2024 00:18
3.558
"Samsung cihazının arkasında durup ücretsiz bir şekilde onarım sağladı ayrıca iletişim merkezininden Gül Hanım onarım sürecinde çok yardımcı oldu ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazan
20 Haziran 2023 20:24
3.758
"Teşekkürler"
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
04 Haziran 2023 17:55
725
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
01 Kasım 2023 21:01
1.394
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri