to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez’de Samsung televizyonumun kurulumu için servis ekibi geldi. Kurulum sırasında her şey yolunda giderken en son uydu girişinin çalışmadığını ve uyducu çağırmamız gerektiğini söylediler. Uyducuyu çağırdık, kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Kutuyu, garantisi bozulmasın diye 10 gün boyunca açmadık ve bekledik. Eğer baştan böyle bir durum olacağını bilseydik, kurulumu kendimiz yapardık. Müşterilere bu şekilde yaklaşılmasını doğru bulmuyorum.
Çanakkale Merkez'de Samsung TV yetkili servisi, randevu verdiği tarihte gelmedi ve sonraki güne randevu verdi. Ancak o gün de gelmedi. Vatan Bilgisayar'dan aldığım TV'yi, kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm Samsung yetkili servisinden kurulum yapılamadığı için Vatan Bilgisayar'a iade etmek zorund...
Samsung'dan aldığım televizyonun duvara montajını yapmak için benden para talep ediyorlar. Sadece geldiler, televizyona baktılar ve kutusuna geri koydular. Montaj için ikinci sefer aradığımda ücret talep ettiler. Oysaki servis geldiği zaman, televizyonu şimdi kurdurmayacağımı, diğer eve kurdurmak iç...
23 Temmuz tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE43U8000 model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında Vatan çalışanları kurulum ve montaj için kayıt oluşturduklarını, en geç 2 gün içinde yetkili servisin geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden bir hafta geçti ve ...
10 Temmuz Perşembe günü Mersin Forum Teknosa'dan Samsung televizyon satın aldık ve ürün bize 14 Temmuz Pazartesi günü teslim edildi. Teknosa çalışanı, kasada ürünü teslim aldığımızda kurulum yapacak kişilere bilgilerimizin iletileceğini ve bizim aramamıza gerek olmadığını söyledi. Ancak çarşamba gün...
Birkaç ay önce aldığımız Samsung televizyonun kurulumunu Samsung'un kendisi gelip sağladı. Anlaşılan o ki servis elemanı uydu kablosunu üstün körü iliştirmiş ve yerinden oynamış. Bağlantımız koptuğu ve kendimiz düzeltemediğimiz için devam eden garantimize rağmen ücretiyle tekrar servis ücreti aldık....
Yorumlar