to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2023 tarihinde elime ulaşan Samsung televizyonum için kurulum talebinde bulundum. En erken tarih olarak 10 Ağustos için randevu oluşturabileceklerini ancak maalesef saat veremediklerini söylediler.
O gün gelmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi ve beni arayan 0212 698 88 12 li numarayı aramama rağmen sürekli meşgul çaldı.
Bugün 11 Ağustos kendilerini aramama rağmen hala saat vermeden yeni randevu verileceklerini söylüyorlar. İnsanların işleri gençleri profesyonel hayatları var tüm gün evde sizi koltukta beklemelerini mi istiyorsunuz?
Sonradan da sanki işlem yapmış gibi adıma açılan kayıtları tamamlandı olarak kapatmışlar. 4269137661 ve 4269195236 numaralı taleplerden kontrol edebilirsiniz.
Bu şekilde servis hizmeti olduğunu bilseydim başka bir marka ürün alırdım. Yeni taşındığım eve 4 5 parça buzdolabı vs gibi elektronik eşya kurulumu yaptırdım. Hiçbir yerde böyle saati belirsiz teknisyen hizmeti görmedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Maalesef şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hala bir çözüm yok. İnanılır gibi değil gerçekten
Samsung'dan internetten aldığım TV 15 kasim çarşamba günü elime ulaştı sonrasında montaj için 17kasim cuma gününe bir başvuru oluşturuldu ancak aradıklarında randevu saati veremeyecekleri gelmeden bir saat önce arayacaklarını söylediler. Bekledim herhangi bir arama geri dönüş olmadı müşteri hizmetle...
25 Eylül 2023 tarihi için televizyon kurulum randevusu aldık. Sabah 8:30'dan beri televizyonun kurulacağı adreste bekliyorum. Üç defa yetkili bayi aradım herhangi 1 saat vermediler. Üç defa telefon numaramı aldılar üç defa da geri dönüş sağlamadılar. Dördüncü aradığımda biz sizi aradık bilgi verdik ...
Samsung firmasından almış olduğum TV için 04.07.2023 tarihinde Samsung Destek Merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturmama rağmen herhangi bir servis randevusu oluşturulmamış ve tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Herhangi bir ürün alırken yetkili servis kurulum hizmeti alamayacağınızı bilerek satın alın...
20.06.2023 tarihinde Samsung servis yetkilisi yeni TV kurulumu için ertesi güne randevu verdi. Ancak belirlenen tarihte kimse gelmedi ve arayan soran bir yetkili de olmadı. Bir gün boyunca işten izin alıp evde beklemek zorunda kaldık. Yetkililerden çözüm talep ediyorum ve Samsung TV alacakları da bu...
Yorumlar