to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Süpürge Filtre Değişimi
Merhaba. 2023 yılının temmuz ayında almış olduğum Samsung Jet 60 model şarjlı dikey süpürgemde 2024 nisan ayında aniden kesikli çalışma problemi baş göstermiştir. Evde yaptığım denemeler sonucunda sorunun filtre kısmında olduğunu tespit ettim ve ürünün kutusundaki görsele, ayrıca sosyal medyada Samsung'un resmi paylaşım videolarına istinaden filtreyi yıkadım. Sorunum çözülmeyince ürünü 06.04.2024 tarihinde İskenderun Samsung servisine verdim (servis takip numarası: 4275539809) Birkaç gün sonra bana sorunun filtreyi yıkamamdan kaynaklı olduğu belirtilip bana hiç sorulmadan filtrenin değiştirildiği ve ücretini ödemem gerektiği söylendi. Ürüne ihtiyacım olduğundan o an teslim almak zorunda kaldım. Paramın iadesini talep ediyorum.
Samsung resmi videosu: https://www.youtube.com/watch?v=3Za9afo2_Bk
Yıkadığım parçaya ait örnek görsek eklenmiştir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
