Samsung Süpürge Başlığında Sorun Var!

Nurcan · 2024-07-08T17:33:44+03:00

Samsung VC07R302 model süpürge başlığının içinde ki plastik hortum yırtıldı bu yüzde çekim yapmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde aksesuar garanti kapsamında olmadığı için ücretle vereceklerini söylediler. Bu plastik parçanın malzemesi kalitesiz ürünlerden yapılmış. Bunun kullanıcı ile bağlantısı yok ki. Bana bu konuda yardımcı olur musunuz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurcan

Samsung

8 Temmuz 2024 17:334.802

Samsung

8 Temmuz 2024 17:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Elektrikli Süpürge Başlığının Kalitesizliği

Meryem

Samsung

8 Aralık 2023 18:3612.530

Samsung marka VC07R302MVB/TR model süpürge başlığım aldığımdan beri 1 yıl demeden süpürge başlığının içindeki hortum yır...tıldığı için özelliğini kaybedip çekim yapmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde aksesuar garanti kapsamında olmadığı için ücretle verebileceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hi...

1 Destek

Çözüldü

Samsung Süpürge Başlık Arızası

Sedat

Samsung

20 Eylül 2023 23:312.747

"Müşteri hizmetlerinden Gül hanım şikayetimle ilgili her aşamada beni bilgilendirdi. Sonuç olarak süpürme başlığı yenisi ile değiştirildi. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamam. Ben başlık içerisine yerleştirilen hortumun yeterli dayanım ve esneklikte olmadığını düşünüyorum. Lütfen bu uyarım üretim departmanına iletilsin. Müşteri hizmetlerine ve Gül hanıma ilgi alakası için teşekkür ediyorum."

Samsung Elektrik Süpürgenin Başlığın

Zübeyir

Samsung

22 Kasım 2023 17:453.148

Bir yıl önce aldığım Samsung VC07R302MVR/TR model toz torbasız süpürgenin başlığının iç hortumu koptu. Samsung gibi bir ...firmadan bu kadar kötü malzeme kullanılması yakışmadı. Daha önce kullandığım birçok süpürgede böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Üstelik, süpürgede çekim sorunu da yaşıyoruz. Meğe...

Samsung Süpürge Başlığı İç Hortumu

Tuğçe

Samsung

19 Ekim 2023 13:271.674

Samsung süpürge başlığı iç hortumu yırtıldı. Yetkili servis garanti kapsamında olmadığını söyledi. Sanki başka bir makin...eye ait, kendi sattığı ürünü sırf aksesuar diye garantiye dahi almıyorlar. İç hortumu yeterli esnekliğe sahip değil demek ki yoksa eğilip bükülsün rahat süpürülsün diye üretilmiş o...

Çözüldü

Samsung Süpürge Başlığındaki Kopma Sonrası İletişimsizlik Ve Çözüm Bekleyişi

Ahmet

Samsung

20 Eylül 2025 14:301.704

"Samsung çözüm merkezinden A** hanimin her gün arayarak bilgi vermesi ve sorunun çözümünde ki yapıcı tutumundan dolayı teşekkür ederim. Sorun cözülmütür. Samsung Türkiye ye teşekkür ederim."