Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Smart TV'de Youtube Müzik İçerikleri Sürekli Hata Veriyor

Samsung 50u7000 model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 yıldır Youtube.com uygulamasında müzik içeriklerini açamıyorum. Video klipleri sorunsuz izleyebiliyorum, ancak yalnızca ses (audio) olan müzik içeriklerinde "unknown audio playback warning: buffering timeout" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Bu süreçte hem yazılım güncellemelerini yaptım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve yazılım güncellemesi önerdiler, bir süreliğine sorun çözüldü gibi görünse de problem devam etti. Sorun hem garanti süresi içinde hem de sonrasında yaşanmaya devam etti.

Bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve Youtube.com uygulamasında müzik içeriklerini de sorunsuzca dinleyebilmek istiyorum.

29 Eylül 2025 16:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sercan
2 Ekim 2025 12:01

Smart Hub alanı sıfırlandı uygulamalar bastan yüklendi, yazilim güncellemesi yapıldı. Yine olmadı. Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV'nin Yazılım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

AU700 model bir TV aldım. Daha iki yıllık bir TV. Bir ay öncesine kadar internet üzerindeki film sitelerinden istediğim ...

Samsung TU7000 TV’de Youtube Videoları Açılmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Samsung TU7000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasına girdiğimde hiçbir video açılmıyor. İnte...

Çözüldü

Samsung UE50TU8000 50" 127 Ekran Televizyon Hatası

"Her şey için teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler Samsung her zamanki gibi farkını ortaya koydu Samsung'dan şaşmayın. Müşteri hizmetleri ekibi ve çözüm merkezindeki yetkiliye ayrıca teşekkür ederim. Bütün aşamaları baştan sona kadar hassasiyetle benimle birlikte takibini yaptıkları için teşekkür ediyorum."

Samsung UE50TU8000 50" 127 Ekran Televizyon Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Televizyon Arızası Samsung Marka

TelevizyonArızası Samsung Marka

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung TV Kronik Sinyal Yok Hatası Vermesi

Samsung TV KronikSinyal Yok Hatası Vermesi

Profil fotoğrafı
Seyfettin
Samsung UE58TU7000U Kronik Panel Arızası Ve Sürekli Yeniden Başlatma

SamsungUE58TU7000U Kronik Panel Arızası Ve Sürekli Yeniden Başlatma

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung 65S95F Panelinde Her Görüntüde Titreme Var

Samsung 65S95FPanelinde Her Görüntüde Titreme Var

Profil fotoğrafı
Emircan
Samsung Televizyon Arızası

SamsungTelevizyon Arızası

Profil fotoğrafı
Hakan
UE50TU8000UXTK Samsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

UE50TU8000UXTKSamsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri