Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Smart TV'de Youtube Müzik İçerikleri Sürekli Hata Veriyor

Samsung 50u7000 model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 yıldır Youtube.com uygulamasında müzik içeriklerini açamıyorum. Video klipleri sorunsuz izleyebiliyorum, ancak yalnızca ses (audio) olan müzik içeriklerinde "unknown audio playback warning: buffering timeout" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Bu süreçte hem yazılım güncellemelerini yaptım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve yazılım güncellemesi önerdiler, bir süreliğine sorun çözüldü gibi görünse de problem devam etti. Sorun hem garanti süresi içinde hem de sonrasında yaşanmaya devam etti.

Bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve Youtube.com uygulamasında müzik içeriklerini de sorunsuzca dinleyebilmek istiyorum.

29 Eylül 2025 16:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sercan
2 Ekim 2025 12:01

Smart Hub alanı sıfırlandı uygulamalar bastan yüklendi, yazilim güncellemesi yapıldı. Yine olmadı. Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV'nin Yazılım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

AU700 model bir TV aldım. Daha iki yıllık bir TV. Bir ay öncesine kadar internet üzerindeki film sitelerinden istediğim ...

Çözüldü

Samsung UE50TU8000 50" 127 Ekran Televizyon Hatası

"Her şey için teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler Samsung her zamanki gibi farkını ortaya koydu Samsung'dan şaşmayın. Müşteri hizmetleri ekibi ve çözüm merkezindeki yetkiliye ayrıca teşekkür ederim. Bütün aşamaları baştan sona kadar hassasiyetle benimle birlikte takibini yaptıkları için teşekkür ediyorum."

Samsung UE50TU8000 50" 127 Ekran Televizyon Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV'de Yayın Ayarlarına Giremiyorum

Samsung TV'deYayın Ayarlarına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Nurgül
Samsung TV'de Bunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Samsung TV'deBunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung QLED QE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Samsung QLEDQE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kadir
Samsung TV TKGS Güncellemesi

Samsung TV TKGSGüncellemesi

Profil fotoğrafı
Memet
Samsung TV Frekans Sinyal Sorunu

Samsung TVFrekans Sinyal Sorunu

Profil fotoğrafı
Halit

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri