Samsung Smart TV'de Görüntü Kalitesi Ve Kullanım Sorunları

Adım ve soyadım yukarıda yazıyor ve tüm bilgiler Samsung elektronik de mevcut burda iletişim bilgisi veremem, yasal gereği adım soyadım yukarıda bunun üzerinden benim bilgilere ulaşabilirsiniz. Ayrıca ekran görüntüsü ile WhatsApp Messenger den iletişim kurabilirsiniz. Şuan Samsung DU8500UXTK memnun değilim çözüm bekliyorum.

Samsung elektronik halen beni aramadı, çözüm bulunmadı şikayet sürecim devam ediyor Samsung müşteri hizmetleri arayacaktı aramadı bekliyorum. İvedi iletişim.

Bu süreç içerisinde Samsung müşteri hizmetleri h*** bey aradı servis gelip kontrol sağlayacak, dedi bekliyorum, kanal düzenleme sıralama için (servis yardımcı) olmadı Samsung müşteri hizmetleri bilgi vermedi fakat Google yapay zeka ile kanal düzenleme sıralama yaptım Sonuç şuan Samsung servis gelecek bekliyorum, daha sonra bu durumu tüm tüketicilerin bilmesi ve bilgi alması için ayrıntılı cevap yazacağım Ben bir gönüllü Tükoder üyesiyim yasal hakların korunması için bilgi bekliyorum.👍

Şikayetvar com size benimle ilgili tüm detay ve adım soyadım telefon numarası verdi bu konuda bilgim var Samsung müşteri hizmetleri çağrı merkezi benim numaram var kayıtlı aynı zamanda Şikayetvar da size bilgilendirme mesajı gönderilmektedir. Buradan kişisel bilgi ve telefon numarası verilmesi güvenlik önlemleri nedeniyle verilmesi kanunen sakıncalıdır.

İletişim bilgileri Samsung müşteri hizmetlerinde var ayrıca isim soy isim sirtenizde kayıt altında, müşteri hizmetleri çağrı merkezi genel merkez tarafından arandım, şuan servis bekleniyor, süreç açık devam ediyor. Buradan herkesin göreceği telefon numarası kişi bilgilerin verilmesi sakıncalıdır. WhatsApp'tan, Twitter dan gerekli paylaşım yapıldı Şuan servis bekleniyor.

Merhaba Hepsiburada üzerinden satin almış olduğum Samsung Smart DU8500UXTK Model 50 ekran Samsung TV 1/7/2025 teslim edildi servis kurulum için geldi 4/7/2025 kurulum yaptı bir gün sonra TV görüntüsü mat cisimler yansıması oluyordu, Samsung aradım defalarca ama çözüm bulamadı servis istedim gelmedi yine Samsung müşteri hizmetleri defalarca aradım kayıt alınıyor fakat bir türlü çözüme kavuşmadı, defalarca kayıt verdim, iade talebi açtım firma kabul etmedi şuan TV de kanallar da ses yok, yansıma oluyor en kötü durumu kanallar takılıyor göstermiyor bu model acilen alınıp başka bir model ile değişimi veya iade talep ediyorum ayrıca şu an 15/7/2025 Samsung müşteri hizmetlerinde iki kaydım var bekliyorum en önemli servis gelmedi Samsung çözüm bekliyorum. Tüketiciler uyarım bu model görerek alınız

Merhaba Hepsiburada üzerinden Samsung 50 inç TV aldım Samsung uh 50 DU8500 uxtk model bu TV Hepsiburada üzerinden Samsung müşteri satıcıdan aldım 1/7/2025 teslim edildi servis 4/7/2025 kurulum yaptı servis kurulum belgesi vermedi İzmir Torbalı servis TV bir gün sonrası TV'de çok yüksek ekranda yansıma yapıyor du ayrıca kanal düzenleme sıralama yoktu yapamadım Samsung müşteri hizmetleri çağrı merkezi talep açtım aradılar onlarda yapamadı dört defa talep ettim çözüm olmadı En son iki defa daha talep ettim, servis gelmesi için gelmedi bekliyorum iade edeceğim dedim satıcı kabul etmedi 14 gün Samsung müşteri hizmetlerinin ilgisiz olduğundan şu an iade hakkı yok oldu servis talep ettim bekliyorum bugün 15/7/2025 TV de ses yok kanallar bozuk, bazı kanallar iyi bazısı kotu iade veya başka model talep ediyorum.

Biray önce büyük araştırma yaparak Hepsiburada üzerinden internetten Samsung 50 ekran UHD kristal ekran TV aldım. Model UHD DU8500UXTK model televizyonum servis kurulum yaptı üç gün sonra bu üründe hatalar arızalar çıktı, Bir aydan beri tüm yazışmalarda her şey açık ve net beyanı olduğu halde Samsung ürünün arkasında durmadı çözüm yapmadı, Defalarca yazdım hiçbir çözüm olmadı, şu an bu model TV böyle izliyorum. Samsung iki (2) defa Servis talep ettim müşteri hizmetleri çağrı merkezden TV arıza tespiti kontrolü için servis gelmedi servis talebini gelmeden iptal edildi, konu detayları için Samsung bilgisi dahilinde Samsung bana servis gönderemiyor ayrıca bir aydan bu yana bu ürünü bozuk kullanıyorum her türlü yazılım, ve hatalara karşı iki yıl garanti altında olan bu ürüne servis neden gelmiyor? Neden Samsung üründeki tüm sorunları bildiği halde yazdığım resmi yazılara cevap vermiyor hizmet vermiyor artık bu model için hizmet durdurdu, Samsung Du8500uxtk model TV den dolayı mağdurum Türkiye'de birçok kaliteli daha ucuz TV satılırken Samsung tercihim beni üzdü mağdur etti, Samsung genel müdürlük, Samsung müşteri hizmetleri çözüm merkezi genel Md, ayrıca Samsung servis müdürlüğü tarafından hiçbir hizmet yok, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.