to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Hasarlı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2023 yılında Eskişehir Eldem Samsung Mağazası’ndan WW11BGA046AX model çamaşır makinesi aldım. Makineyi getirip kendi depoma koydular. Teslim sırasında köpüklerinde hasar vardı fakat makinede gözle görünür bir kırık veya ezik yoktu. Bugün kurulum için servis geldiğinde, ambalajı açınca kartonun altında makinede ağır seviyede hasar olduğu ortaya çıktı. Servis bu durumu kabul etmedi ve teslim formuna imza attığım için sorumluluğu üstlenmediklerini belirtti.
Sıfır olarak aldığım makine şu an kullanılamaz durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2023 yılında Eskişehir Eldem Mağazası’ndan WW11BGA046AX model çamaşır makinesi aldım. Essam Elektronik Makineyi getirip kendi depoma koydu. Teslim sırasında köpüklerinde hasar vardı fakat makinede gözle görünür bir kırık veya ezik yoktu. Bugün kurulum için servis geldiğinde, ambalajı açınca kartonun altında makinede ağır seviyede hasar olduğu ortaya çıktı. Servis bu durumu kabul etmedi ve teslim formuna imza attığım için sorumluluğu üstlenmediklerini belirtti.
Sıfır olarak aldığım makine şu an kullanılamaz durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung hiçbir şekilde dönüş yapmadı
