to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop'tan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
02.05.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden 2 cihaz aldım. Cihazların teslimat şekli "planlı teslimat 05.05.2025" olarak gözüküyor. Ancak ürünler bırakın teslim edilmeyi kargoya dahi verilmedi. 2,3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hep geri dönüş yapacaklar bilgisi verildi. Ancak ne arayan ne soran var. Samsung gibi kurumsal bir firma nasıl yaptığı ticaretin arkasında durmaz. Üstelik sorun yaşamamak için gidip kendi resmi sitelerinden alıyorum daha pahalı olmasına rağmen. Yine de sorun yaşadık. Daha ilk dakikadan pişmanlık hissi geldi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Her platformdan yazdım adımı. İsterseniz buradan T.C. Kimlik No da paylaşabilirim
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
