to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servisinden Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Hizmet
Samsung 11 kilogram çamaşır makinesi, 20 yıl motor garantisi olan makinenin arızası için servise başvurduk. Servis geldi, makinenin ayağının boşta olabileceğini düşündü. Elinde hiçbir materyal veya malzeme yoktu. Makinenin ayaklarına baktı, terazi kullanmadan makinenin ayağı ile oynadı ve bizden hiçbir ücret talep etmedi. Bursa'dan Samsung servis numarası beni arayıp bir problem kaynaklanmadığını, geldikleri için 800 TL ücret talep ettiklerini, ancak güya benim bu ücreti ödemeyi reddettiğimi söylemişler. Hiçbir şekilde markayı savunamadılar. Servis çok kötüydü, iletişim sıfır. Talep etmedikleri ücreti nasıl servis ücreti olarak talep ettiklerini anlamadım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bende Samsung marka çamaşır makinesi aldım Nisan ayında ilk perde yıkamıştım deterjan yerinden bir de kapak yerinde su akıtıyordu servis çağırdım sorun çözüldü şimdi ise makinenin üzerindeki yazılar silinmeye başladı makinenin yazıları silinin hangi program olduğunu nereden bileceğim Samsung klimam ve mikrodalga fırınım vardı makineyide Samsung aldım bulaşık makinesinde Samsung alacaktım ama bu çamaşır makinesinin böyle yapması beni Samsung'dan soğuttu açıkçası