to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servis Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı
Samsung çamaşır makinem ocak ayında yetkili servis tarafından alınıp (Burdur Öykü Soğutma) ana kart değişikliği yapıldı fakat düzelmedi (6500₺).
11 Nisan 2025 tarihinde tekrar alınıp bugün teslim edildi ve yetkili servis kaçar gibi bırakıp gitti (2600₺).
Toplam 9100₺ ödeme yaptım, hiçbir fatura evrakı verilmedi.
Arayıp arızayı söyledim, gelip baksın arkadaşlar diyorlar (yapamadı yine yapamayacak).
Samsung müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, servis yönlendirelim dedi. Aynı kişiler gelecek, yapamıyorlar dedim, başka seçenek yok dedi.
Burdur Samsung yetkili (bilmeyen) servis Öykü Soğutma'ya hakkımı helal etmiyorum.
Verdiğim paranın hayrını görmesin.
Samsung firması, siz de böyle bilgisiz kişilere yetki vererek kalitenizi gösterdiniz.
Bosch marka çamaşır makinesi siparişimi verdim. Haftaya gelecek.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
-Müşteri temsilcisi aradı ama ilinizde sadece bir yetkili servis var istiyorsanız yönlendireyim diyor -Yapamadılar, anlamıyorlar, bilmiyorlar diyorum -Başka yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Samsung servisiyle beraber kalitesizliği ni gösterdi. Tebrik ederim. Bundan sonra evime asla Samsung markası giremez.
