to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung yetkili Servise marka model üretim kodu gönderdim. Arızayı tespit etmesine yardımcı olması için video gönderdim.
Geldi benim ona anlattıklarımı bana anlatıp Samsung ta makinenin parça tedarikinin bu model de artık sağlanmadığını söyleyip, hiçbir şey yapmadan 350 TL alıp gitti. Oysa gelmeden önce modeli belirttiğimde de parçanın olup olmadığını bildiğini ya da bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Parça yokluğundan servis alamadım ama parasını ödedim. Samsung çözüm merkezi de aynı ezber bildik cevapları verdi. Sonuçta başka bir markadan yeni makinemi aldım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung Şirketiniz tarafından aranmadım herhangi bir çözüm sunulmadı
Samsung yetkili servis ve Samsung cihazlarının sık sık arıza yapmasından dolayı şikayetçiyim. Samsung marka bulaşık makinem arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis 12 Aralık 2023 tarihinde geldi. Ancak hiçbir işlem yapmadan makineyi çalıştırıp 350 TL ücret alarak gitti. Bana 'hata ...
Samsung marka buzdolabım için, yeterince soğutmuyor şikayeti ile servis kaydı açtım. Garanti süresi geçmiş olduğundan servis eve gelme ücreti olarak 350 TL ücret alacağını söyledi, kabul ettim. Buzdolabına baktı kompresör ün arızalı olduğunu 9.000 TL'ye değiştirebileceğini ancak değiştirilse bile ra...
İyi günler. Batman Samsung yetkili servisinden şikayetçiyim. Ellerinde parça stoğu olmasına rağmen müşteriye ürün satmıyorlar ve 15 gündür mağdur edildim. Parçayı bir günde başka bir şehrin Samsung teknik servisinden 10 dakika içinde bulduk. Stoğu açık olan bir ürünü bana, sadece ürünün yılını sorar...
Yorumlar