Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Servis Ve Çözüm Merkezi

Samsung yetkili Servise marka model üretim kodu gönderdim. Arızayı tespit etmesine yardımcı olması için video gönderdim.
Geldi benim ona anlattıklarımı bana anlatıp Samsung ta makinenin parça tedarikinin bu model de artık sağlanmadığını söyleyip, hiçbir şey yapmadan 350 TL alıp gitti. Oysa gelmeden önce modeli belirttiğimde de parçanın olup olmadığını bildiğini ya da bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Parça yokluğundan servis alamadım ama parasını ödedim. Samsung çözüm merkezi de aynı ezber bildik cevapları verdi. Sonuçta başka bir markadan yeni makinemi aldım

1 Kasım 2023 15:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Bulent
30 Kasım 2023 11:23

Merhaba Samsung Şirketiniz tarafından aranmadım herhangi bir çözüm sunulmadı

Yorumlar

10 Aralık 2023 08:50

Galaxy A04s 2022 kasım da almıştım şarj bağlantınızı kontrol edin diyor 8 saate doluyor yeni cihaz talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Samsung Beyaz Eşya Arızaları

Samsung yetkili servis ve Samsung cihazlarının sık sık arıza yapmasından dolayı şikayetçiyim. Samsung marka bulaşık maki...

Samsung Beyaz Eşya Arızaları
1 Destek
1

Samsung Buzdolabı Servisi Şikayeti

Samsung marka buzdolabım için, yeterince soğutmuyor şikayeti ile servis kaydı açtım. Garanti süresi geçmiş olduğundan se...

Samsung Buzdolabı Servisi Şikayeti

Samsung Yetkili Servisi Parça Ve Hizmette Büyük Mağduriyet Yaşattı

İyi günler. Batman Samsung yetkili servisinden şikayetçiyim. Ellerinde parça stoğu olmasına rağmen müşteriye ürün satmıy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Aşırı Derecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Samsung AşırıDerecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Garanti Kapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Samsung GarantiKapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Profil fotoğrafı
Neriman
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Samsung Ve Kutup Ayıplı Mal Sattı!

Samsung Ve KutupAyıplı Mal Sattı!

Profil fotoğrafı
Veli
Samsung Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Samsung ÇamaşırMakinesi Su Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hayri
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Sesi

Samsung ÇamaşırMakinesi Kapak Sesi

Profil fotoğrafı
Gülcan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri