Ateş Kozmetik’ten Gelen Yanlış Ve Kalitesiz İPhone 16 Kılıfı İçin Tam İade Talebi

TikTok’ta reklamını görerek Ateş Kozmetik’ten telefon kılıfı siparişi verdim. İPhone 16 için uygun bir kılıf beklerken, bana gönderilen ürün hem telefona uymayan plastik kılıflardan oluşuyor hem de ödediğim paranın dörtte birini bile etmeyecek kadar kalitesiz. Reklamda gösterilen ve vaat edilen ürünle gönderilen ürünlerin hiçbir alakası yok.

Kargo PTT Kargo aracılığıyla “Ateş Kozmetik” adıyla ve 2754845530755 barkod numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra TikTok üzerinden satıcıya mesaj attım ancak kesinlikle ilgilenmediler, telefonlara da bakmıyorlar, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gönderilen kılıfların hem modele uymaması hem de kalitesiz olması nedeniyle yapılan alışverişin beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Ateş Kozmetik’ten, gönderdikleri hatalı ve kalitesiz ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.