Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S25 Ultra Titreşim Cızırtısı Ve Tekrarlayan Servis Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
14 Ocak 14:16
357

Samsung s25 Ultra model telefonumda daha ilk bir ay içinde titreşimle ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz titreşim modundayken titreşimden cızırtı şeklinde, rahatsız edecek düzeyde bir ses geliyor ve düzensiz çalışıyor. Aynı problem nedeniyle telefonum iki kez servise girdi ve her ikisinde de değişim yapıldı, ancak üçüncü kez aynı sorunu yaşadığımda bu kez para iadesi talebiyle tekrar servise verdim.

Cihazı Media Markt’tan satın aldım, servis işlemleri ise Ankara’da Destek Bilişim üzerinden yürütüldü. Son gönderdiğimde ise Samsung cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu aynı şekilde tarafıma geri gönderdi. Ancak kullanıcı olarak günlük kullanımımda bu cızırtılı titreşim hatasını çok net şekilde deneyimliyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de cihazı güvenle kullanmamı engelliyor.

Aynı problem defalarca tekrar ettiği ve üründen artık hiçbir şekilde memnun olmadığım için, kalıcı bir çözüm göremediğimden dolayı telefonum için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu titreşim sorununun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Ocak 13:52 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S25 Ultra Sıfırlama Sonrası Ses Düğmesi Çalışmıyor

profile
Kadir
30 Aralık 2025 23:59
300
Samsung S25 Ultra Sıfırlama Sonrası Ses Düğmesi Çalışmıyor

Hoparlör Sorunu Çözülemedi, Servisten Sonuç Alamadım

profile
Vahit
20 Kasım 2025 11:37
383

profile
Basri
04 Ocak 2025 10:46
160
Samsung Servisinde Beklenmedik Parça Değişimi Şoku

profile
Berat
23 Mart 2025 23:04
349
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri