Samsung S25 Ultra Titreşim Cızırtısı Ve Tekrarlayan Servis Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

Samsung s25 Ultra model telefonumda daha ilk bir ay içinde titreşimle ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz titreşim modundayken titreşimden cızırtı şeklinde, rahatsız edecek düzeyde bir ses geliyor ve düzensiz çalışıyor. Aynı problem nedeniyle telefonum iki kez servise girdi ve her ikisinde de değişim yapıldı, ancak üçüncü kez aynı sorunu yaşadığımda bu kez para iadesi talebiyle tekrar servise verdim.

Cihazı Media Markt’tan satın aldım, servis işlemleri ise Ankara’da Destek Bilişim üzerinden yürütüldü. Son gönderdiğimde ise Samsung cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu aynı şekilde tarafıma geri gönderdi. Ancak kullanıcı olarak günlük kullanımımda bu cızırtılı titreşim hatasını çok net şekilde deneyimliyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de cihazı güvenle kullanmamı engelliyor.

Aynı problem defalarca tekrar ettiği ve üründen artık hiçbir şekilde memnun olmadığım için, kalıcı bir çözüm göremediğimden dolayı telefonum için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu titreşim sorununun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.