to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22 Ultra NFC Arızası Temassız Ödeme Ve Kimlik Okuma İşlevlerini Etkiliyor
Samsung s22 Ultra marka telefonumu yaklaşık 1 aydır ne kimlik okumada ne de VakıfBank kartlarımla temassız işlem yapmada kullanamıyorum. Telefonda NFC özelliği güncellemeden sonra çalışmamaya başladı ve VakıfBank kartlarımı da kimliğimi de hiçbir şekilde okutamıyorum.
Telefonun ve uygulamaların ayarlarıyla ilgili yapılabilecek her şeyi denedim, NFC’yi kapatıp açtım, uygulamaları kaldırıp yeniden yükledim ancak sorun düzelmedi. VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, NFC’de sıkıntı olduğunu söylediler. Başka bir bankadan da aynı geri bildirimi aldım.
Hem bankacılık işlemlerimde hem de kimlik doğrulamalarında NFC’ye ihtiyaç duyduğum için günlük hayatım ciddi anlamda zorlaştı. Samsung ve VakıfBank’ın bu konuda birlikte gerekli incelemeyi yaparak telefonumdaki NFC sorununun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa cihaz için teknik destek veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
