to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S21 FE cihazımı aldığım günden beri sürekli kılıfla kullandım, çantaya ya da cebime koymadım çünkü işimin çoğunu telefon üzerinden yürüttüğüm için cihazı elimden bırakmadan dikkatli şekilde kullandım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen telefonda ısınma sorunu ve zamanla kasada eğilme oluştu, üstelik bunlar kılıf içindeyken gerçekleşti.
2 Ocak 2026 Cumartesi günü Kadıköy’de bulunan servise cihazı götürdüm ve kayıt açıldı. Buna rağmen sorun garanti kapsamına alınmadı ve Samsung denilen, çözüm üretmeyen firma benden ücret talep etti. Cihazda hasara yönelik somut bir bulgu olup olmadığını sorduğumda “yok” deniliyor, garanti kapsamının ne olduğu sorulduğunda ise net bir açıklama yapılmadan geçiştirici cevaplar veriliyor. Ürünün Samsung personeli tarafından öne sürülen, ancak açıkça izah edilemeyen gerekçelerden dolayı cihazın neredeyse hiçbir bileşeninin garanti kapsamına girmediği ima ediliyor.
Aynı gün eşimle birlikte aynı model cihazı aldık; onun cihazında hiçbir sorun yokken benim cihazımda piksel farkı, ısınma ve kasada eğilme görülmesine rağmen marka bu konuda kesinlikle destek olmuyor. Servise de ulaşamıyorum; güya 07.01.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar bana dönüş yapılacağı söylenmişti, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca verdikleri yedek telefonun da hasarlı olması ve bunu da ücret karşılığı sunmaları ayrı bir tutarsızlık oluşturuyor.
Ben işim gereği 700–800 bin TL’lik araç motorlarını garanti kapsamına alırken, bu markanın kendi telefonuna bu şekilde yaklaşmamasını asla kabul etmiyorum ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
29.10.2025 tarihinde A101’den sıfır olarak satın aldığım Samsung s21 fe model telefonum, ilk açılışta benden pin kodu istedi. Kendi sim kartımı taktığımda, her zaman kullandığım pin kodunu girmeme rağmen cihaz bunu kabul etmedi. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm...
Samsung S21 FE model telefonuma 29 Kasım 2025 tarihinde güncelleme yaptıktan sonra, 30 Kasım 2025 tarihinde ekranın tam ortasında yukarıdan aşağıya dik bir şekilde uzanan bir çizgi oluştu. Telefonum hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi, kırık ya da çatlak yok. Bu sorun yalnızca güncellemeden sonra ...
Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. 24.12.2025 tarihinde saat 09:00 sularında telefona gelen yazılım güncellemesini yükledim. Güncelleme tamamlandıktan hemen sonra ekranın tam ortasında, yukarıdan aşağıya uzanan dikey bir çizgi o...
Samsung s21 fe model telefonumda, 17 Aralık 2025 tarihinde yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranda aniden dikey yeşil bir çizgi belirdi. Güncelleme öncesinde cihazımda herhangi bir ekran sorunu yoktu. Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım telefonumun şu anda garanti süresi d...
Samsung s21 fe model cihazımda son iki gündür bataryanın çok hızlı bitmesi ve şarj sırasında aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı Teknosa’dan aldım ve orijinal şarj aletiyle kullanıyorum. Batarya problemi ve ısınma özellikle şarjdayken belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Cihazımın faturası ve garanti ...
Yorumlar