to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S Wallet Uygulamasında Yer Alan Kampanya
08/10/2025 tarihinde Swallet uygulamanızda yer alan ve FLO mağazalarında geçerli olduğu belirtilen %10 indirim kampanyasından yararlanmak için Bursa Korupark FLO mağazasına gittim. Ancak hem mağaza çalışanları hem de FLO müşteri hizmetleri böyle bir kampanyadan haberlerinin olmadığını, Swallet uygulaması üzerinden herhangi bir indirim uygulanamayacağını belirttiler. Sonuç olarak alışverişimi başka bir kart ile yapmak zorunda kaldım ve indirimden faydalanamadım.
Kampanya hakkında FLO tarafı tamamen bilgisizdi ve mağazada da geçerli olmadı. Bu durum hem mağaza çalışanlarını hem de beni zor durumda bıraktı. Swallet uygulamanızda yer alan kampanyanın neden geçerli olmadığını ve bu konuda nasıl bir çözüm sunacağınızı öğrenmek istiyorum. Swallet yetkililerinden konu hakkında net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
