Samsung RT53K6360WW Buzdolabı Defolu Çıktı.

Yeni aldığım Samsung RT53K6360WW model buzdolabının sebzelik çekmecesi 10 gün sonra aşırı esnemeden kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım fazla ısınmadan (buzdolabının içi 3 derece) esneyip kırılmış olabileceğini ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. 10 günlük bir ürün nasıl kırılır, biz o parçayı inceleyelim diyeceklerine eften püften bahaneler ürettiler. Üç harfli marketlerden buzdolabı alanlar hem ürünlerinden hem servislerinden memnunken etiket fiyatı 45 bin olan bir dolap satıcısının bize yaşattıkları akıl almaz bir durum. Koreliler, Türkiye distribitörünün müşterilerine karşı ilgisizliğini görse yetkiyi ellerinden alacağını düşünüyorum. Aldığım dolabın plastik çekmecesi ile mağazadaki aynı dolabın çekmecesini karşılaştırdım: kullandığım dolabın çekmecesinin aşırı esnediğini gördüm. Bu durumu da merkeze ilettim ama sonuç garip bahane duymak oldu. Markanın kendisinde sıkıntı yok ama Türkiye temsilcileri maalesef sadece kendi menfaatlerini ön plana alıyor diye düşünüyorum.