to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB56TS754WW marka buzdolabını 2021 yılı Eylül ayında satın aldım. Daha öncesinde de birkaç kere E10 hatası vermişti. Kullanma talimatındaki direktifleri takip ederek düzelttik. Ancak dün işten eve geldiğimizde E10 hatası akabinde birkaç saat sonrasında E06 hatası verdi. Yetkili servis çağırdık. İnverter kart ve soğutucu Kompresörü arızalandığını parça sipariş edeceklerini, 7-10 iş günü içerisinde parça geleceğini söylediler. +30 derece sıcakların olduğu günde bir insan 10 gün dolapsız ne yapar? İçerisinde bebeklerimizin sütü, Eti, et suları vs birçok besin kaynağı var ve bozulacak, bunlar çocuklarımın ortalama 1 veya 2 yıllık ürün stoklarıdır. Bu cihazın arızasını kullanıcı hatası değildir. Cihazın beyin kartı değişecek. Bu arızaya sebep olacak şey biz kullanıcılar değiliz. Ürün değişimi talep ediyorum. Yetkililere duyurulur.
Müşteri hizmetleri ile değişim talebim ile alakalı görüştüğümde ürünün değişim kriterlerini karşılamadığını, tamir sonucunda aynı hatanın defaten tekrarlanması gerektiği ve yetkili servisin değişim talep etmesi gerekli olacağı söylendi. Bu site üzerinde cihazın beyni ile alakalı yaşanan sorunlarda düzen tutmadığı ve sürekli aynı arızayı tekrarladığına, Ürünün garantisinin bittikten sonrasında da türlü türlü bahaneler öne sürülerek kullanıcılardan para talep edildiği veya arızanın çözüme kavuşmadığına dair onlarca şikayet var. Firma 10 yıl içinde kompresör ve inverter teknolojisinden garanti verdiğini ürüne logo olarak basmışken benim cihazımdaki inverter kart ve soğutucu Kompresöründeki arızadan kaynaklı değişimi kabul etmemek tüketiciyi yanıltmak, kaale almamaktan başka bir şey değildir
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, 10 Nisan 2021 tarihinde aldığım Samsung RB50RS334WW/TR buzdolabı kasım ayı başlarında soğutma arızası verdi. Servis geldi. İnverter kart arızası var dedi. Kartı 4300 TL karşılığında değiştirdi. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra dolap yine soğutma arızası verdi. Bu sefer servis dolapta kompr...
06.05.2023 tarihinde almış olduğumuz Samsung buzdolabı 2 ay sonra E10 hatası vererek soğutmayı kesti, Samsung servis gelip dijital kartı değiştirdi ancak tekrar çalıştırdığımıza aynı hatayı vermeye devam etti. Buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor 3 haftadır Samsung servisinden asla dönüş alamıyoruz. ...
2022 Mayıs ayında aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım önce Kasım ayında E10 hatası verdi ve buzlukta bulunan tüm ürünlerimiz eridi, değişim kararı verildi, bu süreçte 20 gün dolap geldi. geliyor. Denilerek dolapsız bırakıldım, kasımda gelen dolap 1 gün sonra tuhaf sesler çıkardı. Tekrar ser...
26.09.2020 tarihinde Samsung RB46TS334WW buzdolabı aldım. 18.07.2024 tarihinde E-10 kodu ile arızalandı. (Bu süre zarfında yazlıkta yaşadığım için bahse konu dolap 16 ay hiç kullanılmadı.) Servis için aradım. İzmit/Kocaeli servisi 20.07.2024 tarihine randevu verdi. Ama randevuya gelmediler. Yeni bir...
2021 yılında almış olduğum Samsung RB50RS334 marka buzdolabım henüz 3,5 yıllıkken 10E ve 06E arızası verdi. Soğutma yapmıyordu. Yetkili servis geldiğinde inverter kartının arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 6000 TL fiyat çıkardı. Yaz ayında buzdolapsız kalamayacağımız için yaptırmak ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.682 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.203 
Uydu Alıcısı 44
Yorumlar