Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QN700B Televizyonumda Bitmeyen Ekran Ve Ses Sorunlarıyla Mağdur Oldum

Merhaba 21.05.2023 tarihinde almış olduğum Samsung QN700B cihazımız öncelikli olarak ilk yılında ekran sorunundan dolayı 1 kez değişimi sağlanmıştır. Sonrasında verilen cihazda yine 1 ay kadar bir süre içerisinde ekranda yine sorunları olmaya başladı. Daha sonrasında servis geldi ama bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir şey yapılmadı. Sorunlarımız sonrasında da bitmedi. Hoparlörlerde patlama olduğu için ana kart ve hoparlör değişimi oldu ama ekran ile ilgili hiçbir şey yapılmadı. Sorunlar devam etti. Ana ekranda yayın sırasında takılmalar ekran geçişlerinde özellikle ayrıca ek olarak da hareket halinde ağırlaşmalar ve yine takılmalar oluyordu. Son bir aydır ekranda anlamsız bir şekilde bembeyaz ekran yansıyıp sonrasında yayın devam ediyordu. Bunlara istinaden tekrar servis talebinde bulundum. Son gelen serviste uydu kablosundan olabileceği söylendi ve akıllı mod ayarı da off moduna alındı bu özellikten de olma ihtimali olduğu söylendi. Şu an televizyonda beyaz ekran açtığımda da Youtube.com üzerinden ekranda bembeyaz olarak görünmediğini çekmeye çalıştım. Bunların hepsi benim izlerken görmüş olduğum sorunlar fakat tabi ki 24 saat sürekli telefon ile bunları kayıt altına almam mümkün olmayacaktır. Televizyonu Samsung markasına olan güvenimizden dolayı satın aldık fakat 2 yıldır sorunlarımız bitmedi. Garanti sürecim bitmek üzere ve son olarak şimdi de televizyonumuz 1 kez hoparlör değişimi olmasına rağmen yine ses sıkıntısı da eklendi. Samsung markasının böyle yüksek özellikli bir televizyonu bu derece sorunlu olması akıl alır bir durum değil.

28 Nisan 2025 08:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung QN700BTXTK 55 İnç TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Aralık 2023 tarihinde, daha öncesinde de kullandığım Samsung ürünlerin kalitesine güvenerek Samsung QN700BTXTK 55 inç...

Çözüldü

Samsung QN90B'de Oluşan Gölgeler Ve Sabit Lekeler.

"Yeniden değerlendirmeye alınan sürecin sonunda Televizyon değişimi yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Bunun için Samsung firmasına teşekkür ediyorum. Ayrıca sürecin tekrardan detaylıca ele alınıp mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgilene, her gün arayıp süreç hakkında bilgilendirme yaparak süreci baştan sona takip edip sonuca ulaştıran Samsung firmasından Uğurcan bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

Samsung QN90B'de Oluşan Gölgeler Ve Sabit Lekeler.
+5
3 Destek1 Yorum

Samsung TV'nin Süresi Dolmuş Garanti Ve Kumanda Sorunları

12.11.2024 tarihinde Samsung marka 55QN700B televizyon aldım televizyon aldım. Söz konusu TV de 1 yıl içerisinde 2 defa ...

1 Yorum

Samsung Panel Ve Ana Kart Arızası

Samsung QN800B panel ve ana kart arızasından dolayı 24.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım televizyon altıncı...

1 Destek

Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Amatör Servis Deneyimi

Samsung Qn 700 b modeli cihazımı 17.04.2023 tarihinde aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra harici bir bağla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Değişim İade Yokmuş

Samsung Değişimİade Yokmuş

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung Televizyon Arızası, Kalite Diye Aldık

SamsungTelevizyon Arızası, Kalite Diye Aldık

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV Menülerini Kullanamıyorum

Samsung TVMenülerini Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Erol
Uydudan Dolayı Samsung Televizyonumuz Arızalandı!

Uydudan DolayıSamsung Televizyonumuz Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung QLED Q70 Model TV Yayın Sekmesine Giriş Yapamıyorum

Samsung QLED Q70Model TV Yayın Sekmesine Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Hamit
Arıza Var Samsung TV'de

Arıza Var SamsungTV'de

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri