Samsung QN700B Televizyonumda Bitmeyen Ekran Ve Ses Sorunlarıyla Mağdur Oldum
Merhaba 21.05.2023 tarihinde almış olduğum Samsung QN700B cihazımız öncelikli olarak ilk yılında ekran sorunundan dolayı 1 kez değişimi sağlanmıştır. Sonrasında verilen cihazda yine 1 ay kadar bir süre içerisinde ekranda yine sorunları olmaya başladı. Daha sonrasında servis geldi ama bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir şey yapılmadı. Sorunlarımız sonrasında da bitmedi. Hoparlörlerde patlama olduğu için ana kart ve hoparlör değişimi oldu ama ekran ile ilgili hiçbir şey yapılmadı. Sorunlar devam etti. Ana ekranda yayın sırasında takılmalar ekran geçişlerinde özellikle ayrıca ek olarak da hareket halinde ağırlaşmalar ve yine takılmalar oluyordu. Son bir aydır ekranda anlamsız bir şekilde bembeyaz ekran yansıyıp sonrasında yayın devam ediyordu. Bunlara istinaden tekrar servis talebinde bulundum. Son gelen serviste uydu kablosundan olabileceği söylendi ve akıllı mod ayarı da off moduna alındı bu özellikten de olma ihtimali olduğu söylendi. Şu an televizyonda beyaz ekran açtığımda da Youtube.com üzerinden ekranda bembeyaz olarak görünmediğini çekmeye çalıştım. Bunların hepsi benim izlerken görmüş olduğum sorunlar fakat tabi ki 24 saat sürekli telefon ile bunları kayıt altına almam mümkün olmayacaktır. Televizyonu Samsung markasına olan güvenimizden dolayı satın aldık fakat 2 yıldır sorunlarımız bitmedi. Garanti sürecim bitmek üzere ve son olarak şimdi de televizyonumuz 1 kez hoparlör değişimi olmasına rağmen yine ses sıkıntısı da eklendi. Samsung markasının böyle yüksek özellikli bir televizyonu bu derece sorunlu olması akıl alır bir durum değil.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye














