Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Murat
11 Ağustos 2025 11:36
1.257

8 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung QLED TV siparişim (Sipariş No: TR250730-88394026), Hasanbaba Mahallesi, Yalova Çınarcık adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarını 89.997 TL olarak sanal kart ile ödedim.

Teslimat Hepsijet kargo firmasıyla yapılacaktı ancak belirttikleri teslimat tarihine uymadılar ve bu durum beni mağdur etti. Samsung Shop müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını, ürünün ancak 13 Ağustos’ta teslim edileceğini ilettiler.

Yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 18:29 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyra
16 Haziran 2025 13:00
1.297
Teslim Edilmeyen TV, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Online Mağaza Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

profile
Emrah
19 Eylül 2025 21:42
1.422
Samsung Online Mağaza Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sıfır TV İlk Açılışta Arızalı Çıktı Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
03 Eylül 2025 11:16
705
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 12:54
762

Samsung'dan Aldığım Televizyonun Kargo Sorunu

profile
Ayşegül
21 Şubat 2025 15:20
1.884
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri