to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE50Q60TAUXTK model, 05NW36MNB00695F seri numaralı QLED televizyonumu yaklaşık 4 gündür kullanırken bir anda kapanıp sürekli kendi kendine reset atmaya başladı. Sorunu çözmek için fişi çekip bir süre bekledikten sonra tekrar taktım, ancak problem devam etti.
Araştırmalarım sonucunda, bu modelde aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu ve genellikle panel değişimi gerektiğini öğrendim. Samsung’un bu televizyonlarında kronik bir sorun olduğu görülüyor ve birçok tüketici bu durumdan mağdur olmuş durumda. Samsung’un ayıplı ürünü nedeniyle tüketicilerini mağdur etmesini kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Televizyonu Media Markt'tan satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle televizyonumdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Samsung Q70T55 model QLED televizyonumda yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ekran solması ve ışık problemi yaşıyorum. Cihazı kapatıp açmak, farklı priz ve kablo denemek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetleriyle...
Samsung QE50Q60TAUXTK 50 inç QLED televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ekrana birkaç saniye ışık geliyor ancak görüntü gelmiyor, fakat yayının sesi geliyor ve ardından tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. B...
Samsung QE65LS03BAUXTK model televizyonumda yaklaşık 2 hafta önce panel yanması problemi fark ettim ve sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Media Markt Beylikdüzü şubesinden satın aldığım ürünüm için elimde fatura ve satın alma belgeleri de mevcut. Soru...
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekran panel arızası ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazı Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce panelde arıza oluşmuş ve panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan panelde de, 2 yıl bile dolmadan aynı a...
Yorumlar