Samsung Q700c Soundbar Wi-Fi Smartthings Sorunu
4277936769 ve 4278207266 servis numarası ile 2 defa çağrı açtım ve servis evime bile gelmeden, bilgi vermeden çağrılarımın ikisini de kapattı. Samsung Q700C soundbara sahibim ve cihazın Wi-Fi özelliğindeki problemden kaynaklı smartthings eşleştirmesinde ve Wi-Fi Bluetooth özelliğinde ses aktarma yapamıyorum. Çağrılarımın ikisinde de dönüş yapılmadan neden kapatıldığının bilgisini istiyorum ve sorunum 10 Temmuz'dan beri çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Süreçteki desteği için çözüm ekibinde bulunan Gül Hanım'a çok teşekkür ederim her gün arayarak süreç hakkında bilgi verildi. 2 defa açmış olduğum kaydın ilgilenilmeyerek iptal edilmesinden kaynaklı ise Samsung ekibinin bu durum hakkında servisleri denetlemesi gerekiyor.











