Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Q700c Soundbar Wi-Fi Smartthings Sorunu

profile
Ayhan
27 Temmuz 2024 01:10
2.362
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreçteki desteği için çözüm ekibinde bulunan Gül Hanım'a çok teşekkür ederim her gün arayarak süreç hakkında bilgi verildi. 2 defa açmış olduğum kaydın ilgilenilmeyerek iptal edilmesinden kaynaklı ise Samsung ekibinin bu durum hakkında servisleri denetlemesi gerekiyor.”

4277936769 ve 4278207266 servis numarası ile 2 defa çağrı açtım ve servis evime bile gelmeden, bilgi vermeden çağrılarımın ikisini de kapattı. Samsung Q700C soundbara sahibim ve cihazın Wi-Fi özelliğindeki problemden kaynaklı smartthings eşleştirmesinde ve Wi-Fi Bluetooth özelliğinde ses aktarma yapamıyorum. Çağrılarımın ikisinde de dönüş yapılmadan neden kapatıldığının bilgisini istiyorum ve sorunum 10 Temmuz'dan beri çözülmedi.

27 Temmuz 2024 20:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ayhan
Ayhan
04 Ağustos 2024 12:30

Süreçteki desteği için çözüm ekibinde bulunan Gül Hanım'a çok teşekkür ederim her gün arayarak süreç hakkında bilgi verildi. 2 defa açmış olduğum kaydın ilgilenilmeyerek iptal edilmesinden kaynaklı ise Samsung ekibinin bu durum hakkında servisleri denetlemesi gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Q700c Smartthings Çevrimdışı Sorunu Çözülemiyor Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor

profile
Ayhan
19 Haziran 2025 10:57
1.065
Samsung Q700c Smartthings Çevrimdışı Sorunu Çözülemiyor Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor
Samsung Q700c Smartthings Çevrimdışı Sorunu Çözülemiyor Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor

profile
Anıl
05 Temmuz 2024 15:00
733
Samsung Q700C Soundbar "inanılmaz Güvenlik Açığı"
2
Yücel sonuçtan memnun değil

profile
Yücel
09 Nisan 2024 15:07
1.896
Satın Aldığım Samsung HW-Q700 C Soundbar Servis Alamamam

Samsung Q Symphony Özelliği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zekeriya
26 Temmuz 2025 16:36
999

Samsung Q990D Ses Sisteminin Bağlantı Sorunu Ve Onarım Sürecindeki Gecikme

profile
17 Temmuz 2025 10:25
209
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri