to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2019 tarihinde kurulumu yapılan Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumuzun ekranı aniden karardı ve görüntü kayboldu. Servis çağırdık ve panelin değişmesi gerektiği, maliyetinin ise 11.250 TL olduğu belirtildi. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen 500 TL servis ücreti ödendi. Üretim kaynaklı bir sorun olduğu halde bu ücretin talep edilmesi kabul edilemez. Samsung markasına güvenerek bu televizyonu tercih etmiştik; ancak yanılmışız. Benzer sorunları yaşayan diğer tüketicilerin panellerinin ücretsiz olarak değiştirildiğini öğrendim. Ben de televizyonumun panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvuracağımı bildiriyorum. Kusurumuz yalnızca, yüksek bir maliyetle Samsung marka televizyon satın almış olmamızdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafından arandım. Bana 11250₺ yerine %50 indirim ile 5625₺ye onarılabileceği söylendi. Madem öyle niye ilk başta bu kadar yüksek fiyat çekiyorsunuz? Ya kabul ederse diye insanları yolmanın hiçbir anlamı yok. Normalde ücretsiz değişi olması lazım iken, mecburen kabul etmek zorunda kaldım bu fiyatı. Bir daha Samsung markasının yanından bile geçmeyeceğim. Buradan bütün tüketicilere sözüm şudur ki ilk verilen fiyat teklifini asla kabul etmeyiniz!
Kasım 2020 yılında aldığımız QE55Q80T model Samsung 4K UHD Smart QLED televizyonumuzun yaklaşık iki hafta önce aniden ekranı karardı ve tekrar açılmamaya başladı. Servis ekipleri gelip incelediklerinde panelin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun ücretinin 21.000 TL olduğunu belirttiler. Bunu düşünec...
Samsung markanın adına güvenip 07.11.2019 yılında almış olduğum 50RU7400 50'' 125 cm 4k UHD Smart marka televizyonu 1 sene kullanmış olup ekran panel arızası verilen olayla karşılaştım ve tüm görüşmelerime rağmen televizyonun panel arızasının giderilmeyip yerine Samsung QE50Q60TAUXTV marka TV ile de...
Samsung Q60RATXTK marka televizyonumda aniden ekran kararması meydana geldi. Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek teknik destek talebinde bulunduk. Üreticinin sorumluluğunda olan LED bozulması nedeniyle 13.000 TL gibi yüksek bir tamirat ücreti talep edildi. Ürünün garantisi bitmiş olsa d...
15.06.2022 yılında kurulumu gerçekleştirilen QE55QN90AATXTK UHD model Samsung televizyonum, garanti süresi dolduktan tam 2 ay 25 gün sonra panel arızası verdi. Televizyon izlerken birden ekran karardı, daha sonra kapandı ve tekrar açtığımda iki üç saniye ses geliyor ve tekrar kapanıyordu. Ürünün ekr...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 397 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 37 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 259 
Bluetooth Kulaklık 234 
Bulaşık Makinesi 1.405 
Buzdolabı 3.715 
Çamaşır Makinesi 3.833 
Davlumbaz 24 
Derin Dondurucu 72 
Dikey Süpürge 322 
Elektrikli Süpürge 318 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 59 
Hoparlör 109 
Kamera 326 
Klavye 50 
Klima 4.591 
Kulaklık 841 Kurutma Makinesi 462 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 302 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 159 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 99 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 176 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 59 
Şarj Aleti 330 
Televizyon 14.036 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar