to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Q60b TV'de Panel Bulutlanması
Samsung TV'yi aldığım ilk günden bugüne kadar çok pişman oldum. Bunun en büyük sebebi 7 Ekim 2021'de satın aldığım tu 8500 model kodlu televizyonun görüntüsünde gecikmeler vardı bunu hem servisinize hem de forumdan bir çok kişiye ilettim ve bir sorun olmadığını söylemiştiniz onun ardından tüketici hakeme heyetine başvurdum ve haklı çıktım şu an gelen 55q60b model kodlu televizyonun panelinde bulutlanma problemi var. Bu çok net olarak görünmekte.
Gelen teknisyen arkadaşınız gündüz bunu görmenin zor olduğunu gece ona video atmamı istedi. Ben de hem video hem fotoğraf gönderdim ve çok net bir şekilde televizyonun panelinde büyük bir beyaz bulutlanma problemi var TV, Netflix, iptv, Youtube.com fark etmeksizin bu televizyon değişim televizyonu ve sıfır denildi ben Samsung'la bir yıldan fazla davanın sonuçlanmasını bekledim olamıyor lütfen önceki gibi bilgili bir admin bana destek olursa çok sevinirim. Görseller ektedir. Bir problem var mı yok mu siz kendiniz karar verin.
Gelişme
1 yıllık Hakem Heyeti kararı sonrası Samsung değişim TV si diye sıfır gönderilen TV nin ısrarla sıfır olmadığını panelinin her yerinin bulutlu olduğunu belirttim fakat yetkili temsilcimiz Esra hanıma mailler atmama rağmen sorun yok dedi kendisi. Bir daha su fotograf ve videoya bakmanızı rica ediyorum vicdanende alenende bu TV de sorun yok mu simdi? Dun görüntü tamamen gitti ekran kırılmış gibi. TV nin geldiğinden beri üst paneli yamuk karablik sahnelerde her yerden beyaz ışık çıkıyor yanda tarafından ışık sızıyor donuyor ama bu TV de sorun yok deniliyor Yazıklar olsun. Yardımcı olmuyorsanız mahkeme ile uğraşacağım ikinci defa bir yıl daha. Hiç kimseye Samsung TV tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tekrardan paylaşıyorum yukarıda attığım videoyu izleyen X bir kisi bile 0 denilen bir TV ' de bulutlanma probleminin üründe kusur olduğunu bilir. Samsung'u asla hiçbir tanıdığıma vs önermiyorum. Bin pişmanım keşke LG alsaydım zamanında. Sizi mahkemeye vereceğim aynı zamanda da Tüketici Hakem Heyeti'ne ve siz yine beni bir yıl mahkeme ile uğraştırıp yine TV değişim kararı cikartacaksiniz. Ayıptır zerre kurumsal firma imajına yakışmayan şeyler bunlar gözünüzle gördüğünüzü inkar etmeyin!
