to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2023 tarihinde A101 şubesinde 70au7100 modelini aldım ertesi gün servis gelip kurdu. Birkaç gün sonra derbi maçı vardı arkadaşlarla Maç izlemek için toplandık baktım ki TV de hızlı ataklar sırasında panelin içindeki ledler belirgin bir şekilde göz önünde yansılıyor yukarıdan aşağıya doğru soldan sağa doğru hızlı aksiyon filmlerde de aynısı oluyor. Gece ve gündüz bir şekilde belirgindir. Servisi aradım talep oluşturdum gelip baktılar foto video çektiler telefonda konuşuyor usta diyor ürün sorunlu gözle görünüyor diyor arıza olduğuna dair servis formu da yazıldı gitti. İki gün sonra bir numaradan aradılar bir bayan arkadaş dedi. Ürün için arıyorum kullanmış olduğunuz ürün izlenmeye ve arızaya teşkil etmiyor kullanmaya devam edin diyor. Ne bu saçmalık ya nasıl teknik etmiyor göz göre göre bu bir arızadır iste kullanıcı seyrine bir sorundur iste ben şahsen rahatsız oluyorum. Seyir zevkimi rahatsız ediyor. Aynı hafta annemlere de bir Samsung aldım 65bu8100 serisini onlara gidiyorum TV yi izliyorum cam gibi hiçbir sorun yok. Eve geliyorum kendiminkini açıyorum seyir zevkim bitiyor. 2012 yılında 40es8000 serisini almıştım aynı sorun onda da oldu o zamanda aynısını dedilerdi yine Samsung marka almayacaktım yine gittim aldım. Ve bu sorunu Samsung kabullenmiyor neymiş sorun dediler ne demek sorun dediler. Benim seyir zevkimi bozuyorsa rahatsız edici bir unsur varsa gözle görülen bu sorundur. Bir dünya para verip eğer müşterileri üründen rahatsız olunuyorsa Samsung bunu kabullenip sorunu çözmesi lazım. Gerekirse ben Tüketici Hakları'na başvurup mahkemeyse mahkeme ne gerekiyorsa yapılsın. Ben heves edip gidip büyük ekran TV alıp çocuğum rızkını kesip gidip bir ürün alıyorsam o da arızalıysa gereken neyse yaparım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Dun Samsung u aradım çözün masasına yonlerdidiler arıcaklar dedi bugün aradı bir arkadaş oda dedi sorun teşkil etmiyor diye. Ama ben bunu kabul etmiyorum. Ben ne zorluklarla bunu alıp taksitlerini ödedim bir dünya para ödedim ve sorunlu bir cihazı onur boyu kullanacağım hii yok öyle bisi Samsung hatasının arkasında dursun ve çözümü çözsün
22.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung marka QE65LS03DAUXTK model TV satın aldım. Kısa bir süre sonra ekrana üstten bakıldığında ekran çıtası ile LED panelin birbirinden ayrıldığını fark ettim. Servis kaydı açtırıp inceleme talep ettim. Servis kayıt formunda ekranda açıklık olduğunu, incelemed...
Kasım 2022 tarihinde Samsung UE50AU80000U model TV satın aldım. Ekim 2023 de ekran karardı. Servis ekran kartından olduğunu söyleyip 10 gün sonra garantiden tamir edip getirdi. Aralık 2024 de aynı problemi ve yine servis bekliyorum. Böyle bir markanın ürününün bu kadar arızası kabul edilir. Bir duru...
Monitörümü 31.08.2023 tarihinde sipariş ettim tatilden dönene kadar açmamıştım 1.5 hafta sonra tatilden döndüğümde kargomu açıp kurmaya çalışırken vida eksikliğini fark ettim malzemeler yetersizdi kısacası. Devamında monitörümü aparatla beraber duvara sabitledim fakat kutu açılışını annem yaptığında...
Merhabalar, Öncelikle Samsung'un bu deneyimimde kötü bir servis ağının olduğunu görmüş oldum. Cihaz aldığım günden bugüne problemli. Ses sorunu, grafik problemleri donma sorunları ve daha nicesi. Ürünü 16.10.2023 tarihinde satın aldım yanında aynı marka soundbar ile birlikte. İlk başlarda online f...
Yorumlar