Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Pahalılığı Yüzünden Yaşadığımız Zorluklar

Samsung Pahalılığı Yüzünden Yaşadığımız Zorluklar
profile
Özlem
20 Aralık 2023 12:41
4.780
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Cihan bey'e çok çok çok teşekkür ederim, nezaketi ayrı mutlu etti bir de işin üstünde duruşu ve iş bitiriciliği sayesinde şu an makineme kavuştum. Seneye kurutma makinesi de alacağım kesinlikle Samsung olacak oda ❤”

Samsung marka çamaşır makinem çalışırken birden hata verdi. Ddc hata kodu yazıyordu, ben de internetten araştırdım; kapağında arıza olabileceği yazıyordu. Neyse, iyice araştırdım, sonrasında Samsung yetkili servisini aradım, hata kodunu söyledim, 'Kapak hatası olabilir' dedim, karşımdaki hanımefendi de 'Servis gelip görmesi lazım' dedi. 'İyi, peki' dedik, yetkili servis geldi, gözüyle baktı, 'Kapak hatası veriyor. Komple kapağın değişmesi lazım.' diyerek 350 TL servis ücreti aldı. Kapak değişimi için 4500 TL istedi. Çok yüksek bir rakam, 'Tamiri olmaz mı?' dedim, elinin ucuyla düğmelere baktı, 'Olmaz, dijital kapak' dedi, gitti. Ddc hata kodunu zaten ben de internetten öğrendim. Bunun için neden 350 TL veriyorum? Bir kontrol etmeden neden tamir olamayacağını söylüyorsunuz? Yazıklar olsun.

20 Aralık 2023 12:57 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Özlem
Özlem
29 Aralık 2023 18:49

Öncelikle Cihan bey'e çok çok çok teşekkür ederim, nezaketi ayrı mutlu etti bir de işin üstünde duruşu ve iş bitiriciliği sayesinde şu an makineme kavuştum. Seneye kurutma makinesi de alacağım kesinlikle Samsung olacak oda ❤

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Arızası

profile
Orhan
07 Eylül 2024 11:30
3.512
"Öncelikle gerçek fiyatına yakın yapılan fiyat indirimi için teşekkürler, ama en önemlisi bu kadar kısa zamanda çözümlenmesi firmanın müşterisine verdiği önemden kaynaklanıyor, teşekkürler Samsung ailesine 🌷👏👏👏"
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Arızası

profile
Merve
27 Ekim 2023 19:30
3.698
Samsung Yetkili Servisi Şikayeti

profile
29 Aralık 2024 17:37
1.674

Samsung Çamaşır Makinesi Fahiş Kapak Değişim Fiyatı

profile
Anıl
22 Mayıs 2024 15:25
3.097
Samsung Çamaşır Makinesi Fahiş Kapak Değişim Fiyatı

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Halil
08 Mayıs 2024 17:10
2.280
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri