Samsung Model Televizyonum Açılıp Kapanıyor

00:00

Erkan

Samsung

17 Mart 2024 12:07

3.478

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

“Samsung model televizyonumuzun panel arızası Samsung tarafından panel değiştirilerek giderildi. Sadece 400 TL servis ücreti ödedik. Değişim sürecinde bizi her işlem için arayarak bilgilendirme yapan gamze hanıma çok teşekkür ederiz. Bizim ile çok ilgilendi. Şikayetimizi iletmemizde yardımcı olan sikayetvar çalışanlarına da çok teşekkür ederiz. Samsung markasının ürününün arkasında durması bizi çok memnun etti.”

2020 Eylül ayında aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonum, Çarşamba günü hiçbir darbe, elektrik kesintisi veya benzeri bir durum olmaksızın açılmadı. Açmaya çalıştığımda ekranda sadece 'Smart TV Tizen' yazısı beliriyor ve televizyon sürekli olarak kendini açmaya çalışıyor, fakat açılmıyor. Fişi çıkarıp tekrar taktığımda ise 3-5 saniye boyunca ses ve görüntü geliyor, ancak sonrasında yine ses ve görüntü kayboluyor ve sadece 'Smart TV Tizen' yazısı ekranda kalıyor. Kumanda ise bu sırada devre dışı kalıyor. Evimde daha önce aldığım başka bir Samsung televizyonum var ve o hiçbir arıza çıkarmadı. Diğer Samsung televizyonumda hiçbir sorun yaşamadığım için güvenerek aldığım bu Samsung televizyon, benim için hayal kırıklığına dönüştü. İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı veya benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim. Samsung'dan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Erkan

25 Mart 2024 18:12

Samsung model televizyonumuzun panel arızası Samsung tarafından panel değiştirilerek giderildi. Sadece 400 TL servis ücreti ödedik. Değişim sürecinde bizi her işlem için arayarak bilgilendirme yapan gamze hanıma çok teşekkür ederiz. Bizim ile çok ilgilendi. Şikayetimizi iletmemizde yardımcı olan sikayetvar çalışanlarına da çok teşekkür ederiz. Samsung markasının ürününün arkasında durması bizi çok memnun etti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatih

Benzer Şikayeti Var

25 Mart 2024 10:26

Merhaba sorununuz çözüldü mu acaba ben de aynı sorunla karşı karşıyayım nedeni belli mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Smart TV Tizen Yazılı Arıza Şikayeti

Fatih

Samsung

25 Mart 2024 20:17

3.090

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Samsung Televizyon Açılmıyor Sorunu

Hasan

Samsung

10 Haziran 2024 17:28

1.341

Samsung UE50TU8000U televizyon sorunu. Ağustos 2021'de Samsung marka UE50TU8000U model televizyon aldık. 1 Nisanda televizyon kapandı ve uzun bir süre açılmadı, ekran gelmiyordu. Arada kendi açılıp ses geliyor ve geri kapanıyordu. Biraz kapalı tutup açtık. Düzeldi. Ama bugün (10.06.2024) tekrar aynı...

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor

Emin

Samsung

01 Eylül 2024 00:18

4.325

"Samsung cihazının arkasında durup ücretsiz bir şekilde onarım sağladı ayrıca iletişim merkezininden Gül Hanım onarım sürecinde çok yardımcı oldu ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."