Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Mikrodalga Fırının Ön Paneli Arızalandı Servis Parça Temin Edemiyor

Gürkan
27 Eylül 14:12
421

Samsung G83X model mikrodalga fırını yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’de kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl bile geçmeden ön paneli arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda, bu parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün başka bir sorunu yok, sadece ön panel arızası nedeniyle kullanamıyorum. Garanti süresi içerisinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arızalı parçanın en kısa sürede temin edilerek onarımın sağlanmasını talep ediyorum.

29 Eylül 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Ekim 08:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırın İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ömer
20 Ekim 14:43
498
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırında Sürekli Sigorta Sorunu

Ali
16 Nisan 12:52
1.204
Samsung Mikrodalga Fırında Sürekli Sigorta Sorunu

Demet
17 Aralık 2024 15:37
1.717

Garanti Kapsamında Mikrodalga Fırın Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Kübra
07 Ağustos 23:14
938
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri