to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Mikrodalga Fırında Sürekli Sigorta Sorunu
Samsung mikrodalga fırını alalı 4 sene kadar oldu. Bu zaman zarfında ev ortamında 6-7 ay kullanılmıştır çünkü kullanmaya vaktimiz olmadı. Fırın sıfır gibi bir şey. Cihazın sık sık sigortası atıyor. Daha önce de servis sigortasını değiştirmişti. Cihaz çalışmayınca servise götürdüm, yine sigortasını değiştirdiler. Eve getirdim, kontrol ederken tekrar sigortası attı. Servise tekrar götürdüm. Kapı anahtarının değişmesi gerektiğini söylediler ve 1200 TL fiyat çıkardılar. Samsung genel merkezini aradım, garanti süresi bittiği için ücretini ödeyip yaptırmam gerektiğini söylediler. Yardımcı olmadılar. Bir kapı anahtarı 1200 TL. Bu fırının sıfır fiyatı ne kadar ki? Demek ki Samsung mikrodalga basit bir cihaz. Müşteri hizmetleri sunduğu çözüm yetersiz. Bir Vestel mikrodalga fırını 20 sene kullandım, hala çalışıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung genel merkezden aradılar. Yazıklar olsun hiçbir çözüm üretemediler.
Samsung beyaz eşya yapıyor. Sizin neyinize beyaz eşya. Telefon yapsanıza. Gerçi telefonları da bir şeye benzemiyor da.
