Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Mikrodalga Fırın
MS23F300EES/TR
Samsung Mikrodalga Fırının Kendiliğinden Yanması

ID:30422790

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırının Kendiliğinden Yanması

Gamze

Samsung

20 Ekim 2024 14:54

1.119

İş yerimize yaklaşık 8 ay önce almış olduğumuz Samsung marka mikrodalga fırınımız kendi kendine yandı. Cumartesi ve pazar günleri ofisimiz kapalı olmasına rağmen pazartesi günü geldiğimizde çok yoğun yanık kokusu ve resimlerde de görmüş olduğunuz gibi bir manzara ile karşılaştık. Mikrodalga fırınların zaten bir zaman ayarlaması mevcut, bizim tarafımızdan yaşanması mümkün olmayan bir sebepten dolayı biraz daha geç kalmış olsaydık bulunduğumuz kat ya da plazada yangın çıkma ihtimali çok yüksekti. Samsung gibi büyük bir markanın ürününün arkasında durmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde adli süreç başlatılacaktır.

Samsung

21 Ekim 2024 10:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırında Alevlenme Sorunu Ve Servis Şikayeti

Ebru

14 Şubat 2024 11:39

3.376

19 Eylül 2023 tarihinde Samsung marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü sadece 3-5 kez kullanmama rağmen, 12 Şubat 2024 tarihinde kullanırken üründen aniden alevler çıkmaya başladı ve dikkatli olmasaydık yangın çıkma tehlikesi yaşayabilirdik. 14 Şubat 2024 tarihinde arıza için gelen Samsung servis...

Samsung Mikrodalga Fırında Alevlenme Sorunu Ve Servis Şikayeti

1 Destek

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Mikrodalga Fırın: Yanık Parça Ve Yetersiz Servis

Muhammed

13 Ocak 11:05

1.491

Samsung marka mikrodalga fırın cihazım, 1 dakikalık çalışma esnasında içinden koku gelmesiyle durdurdum. İçini açtığımızda camın altındaki fırına ait olan plastik parça yanmıştı. Cihazı Samsung yetkili servise götürdüğümde, 6 gün sonra bana dönüş yapılarak cihazın kullanım hatası olduğu ve garantiye...

Samsung'un Yüksek Tamir Ücretleri Hayal Kırıklığına Uğratıyor

Demet

17 Aralık 2024 15:37

1.717

2 senedir kullanmakta olduğum, garanti süresi bittiği tarafıma iletilen mikrodalga fırınım bozulduğu için yetkili servisinizi çağırdık. Ve bugün aldığımız geri dönüşte sigortası bozulduğu için ana kart ve magnetronu değişecek bilgisiyle verilen 3200 TL parça ve tamir ücreti bilgisi, yeni evimize geç...

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Müşteri Hizmetleri Ve Servisi İlgisiz

Buket

04 Haziran 2024 10:59

3.039

En sonunda buraya yazmayı çözüm olarak bulduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri gerçekten çok umursamaz. Talep oluşturdum, mikrodalga fırını almıştım, asla ısıtmıyor. Normalde 30 saniyede ısıtması gerekirken bu cihaz 2 buçuk dakikada ısıtıyor ve tabak normalde soğuk olması gerekirken bu tabak kayna...

1 Destek

Samsung Servis Ağı Mağduriyeti: Cihaz Değişimi Bekleniyor

Ethem

05 Şubat 15:28

994

Merhabalar benim Samsung marka mikrodalga fırınım vardı. Arızalandığı için kullanamıyordum. Garantisi hala bitmemişti, bende 21.01.2025 tarihinde Samsung servisine götürdüm, cihaza baktıktan sonra parça isteyeceklerini ve tamir edeceklerini söylediler, eğer parça yoksa değişime göndereceklerini söyl...

samsung-servis-agi-magduriyeti-cihaz-degisimi-bekleniyor-1.pdf

Öne Çıkan Konular