to read complaints and reviews, or file yours. 
MediaMarkt'tan 05.01.2023 tarihinde Samsung Q990C model soundbar aldım. Alırken Buyaka MediaMarkt'ta ilgili reyondaki Samsung'a bağlı çalışan sözde yetkili F**** Bey isimli kişi bana fiyatın 26000 TL olduğunu ve ayrıca 3000 TL'lik Paracard hediyesi kampanyasının olduğunu birkaç defa sormama karşın teyit etti. Ürünü bu şartlarla almaya karar verdim ve aldım. Ertesi gün, yani bugün, Samsung servisinden kurulum için gelmelerini tüm gün bekledik. Geldiklerinde cihazı kurup Paracard zarflarını verdiler ve Samsung'u arayarak kampanya kaydına ait son işlemi form doldurarak yapmamı söyleyerek ayrıldılar. Samsung'u aradığımda ürün kampanyasının ayın 2'sinde bittiğini ve işlemin yapılamayacağını söylediler. Markanın mağduru olmama rağmen ve MediaMarkt'taki kendi çalışanlarının hatası olduğunu söylememe karşın marka, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tavırla beni geri çevirdi. MediaMarkt'a ürünü paketleyip geri götürdüğümde ise kaybettiğim zaman ve memnuniyetsizliğimi telafi edecek en ufak bir tavır veya çözüm sunulmadı. Bu kabul edilemez ticaret sonucunda hem zamanımdan hem de alacağım ürünün faydasından mahrum bırakıldım. Personel F**** Bey, ürünü satmak için yalan söylemeyi göze alacak kadar sorumsuz davranmış ve daha kötüsü Samsung gibi bir firma, kendi çalışanının sorumluluğunu üstlenemeyecek kadar düşük kalitede bir şirket çıktı maalesef. Bu durumda uğradığım manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Aralık ayında Samsung Mağazasından Q990C Model Soundbar satın aldım. Satın alırken Paracard kampanyası ile 3000 lira tarafıma tanımlanacak para kart verileceği söylendi. Bu sebeple bu mağazadan satın alma işlemlerini gerçekleştirdim. Samsung mağazasında çalışan arkadaşların yardımı ile kampanya katı...
29.06.2023 de Media Markt mağazasından Samsung hw-b650/TK marka ve model numaralı soundbar aldım. Satıcı, kuruluma gelen Samsung yetkilisinden Bonus k...
26 bin tl olan Samsung q990c soundbar'ı satın aldım. 3000 TL yüklü kart ile ödeme yaptım ancak ürün 2 aydır verilmedi ve sonunda verildiğinde kartım geri alındı. Üstelik kartı kullanmadan sadece 1 ay sonra 12 Eylül'de verileceği söylendi. 22 Eylül'de ise kartım tekrar geri alındı. Bu durum beni çok ...
11 Şubat 2024 tarihinde media marktan Samsung marka HW-B650 model soundbar aldım. Firma kurulumu servisin yapacağını söyledi pazartesi servisle irtiba...
14 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung q990c model sound bar satın aldım. 3000 TL'lik hediye para kartı verileceği söylendi. Ancak gelen ekipler hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 27 Ekim tarihinde kendi çabalarımla bir link üzerinden başvuru yaptım ve sonuçlanmasının 1 ay süreceği belirtildi. ...
Yorumlar