to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Marka TV Almaya Hayır
Satın aldığım Samsung QLED TV ekranında beyaz bir çizgi gelip gidiyordu. İletişime geçtiğimde ana kart arızalıdır dediler. Yeni almış olmama rağmen tamir edilmesini kabul ettim, anakartı değiştirdiler. Arıza onarılmadı, değişim kararı verildi ama Samsung tarafından 'Ürün stoklarımızda yok, para iadesi edelim' dediler. Ben başta aynı ürünü istedim çünkü fiyat değişmişti; kabul etmediler ve halen 'Şu bilgi eksik, bu bilgi eksik' deyip süreci uzatıyorlar. İyi marka diye aldım ama bin pişmanım. Diğer basit markalar bile müşteriyi mağdur etmemek için ellerinde yoksa bile üst modelini gönderiyor; bunlar paramızı bile gönderemiyorlar. Müşteri memnuniyeti yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
