Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor

Samsung marka 50Q60T 50" model televizyonu 06.04.2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden 1 yıl dolmadan TV açıkken kendi kendine ekran kapandı daha sonrasında açmaya çalıştığımda sürekli kendi kendine açıldı kapandı. Biraz araştırma yaptığımda hem Şikayetvar ® ® sitesinde hem de diğer internet sitelerinde bu marka modelin garanti süreleri bittiği gibi bozulduğuna ve söz konusu sorunun kronik panel arızası olduğuna dair çok fazla paylaşım gördüm. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Samsung'u dünya markası olduğunu düşünerek evlendiğim zaman televizyonundan tut çamaşır, bulaşık makinesi, set üstü ocak vb. Tüm beyaz eşyalarımda bu markayı tercih eden biri olarak fazlasıyla hayal kırıklığına uğradım. Böyle bir markanın ürününün garantisi biter bitmez kısa süre içerisinde arızalanması ve bu problemin bir çok kişi tarafından yaşanması, ürünün üretim kaynaklı ayıplı ürün olduğunun kanıtıdır. Çözümlenen şikayetler olduğunu da gördüm. Bu yüzden mağduriyetimin acilen ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda aynı şikayetleri de kaydettim. Sorunum çözülmezse bu dökümleri cihazın üretim hatalı olduğunun kanıtı olarak yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti ' ne başvuracağımı belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Servis geldi kronik problem olan panel arızası dedi ve 22.000 ₺ evet yeni TV fiyatı neredeyse 22 bin istedi. Bir çözüm yok hala dönüş bekliyoruz.
Samsung markasına yaraşır şekilde arızayı giderdi ve paneli değiştirip TV'yi teslim ettiler. Teşekkürler.
İlgi alakanız için teşekkürler



Merhaba 50tu8000 model Samsung TV kullanıyorum ve Herhangi bir darbe hasar almadığı halde bugün kapanıp açılma sorunu yaşadım. Diğer kullanıcılarda da görüyorum ki aslında bu modellerde bu sorun kronik olarak yaşanıyormuş ama Samsung firması tu8000 serisindeki bu kronik sorun için asla bir prosedür ...

Samsung marka 50tu8000 model televizyonu Vatan Bilgisayar'dan 19.09.2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 5 ay sonra dün kendi kendine ekran kapandı daha sonrasında açmaya çalıştığımda sürekli Smart tiezen yazısı çıkıp kapanıyordu. Tekrar aynı şekilde açılma kapanma oluy...

Yorumlar