Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Marka 50Q60T 50" Model Televizyonu Panel Arızası

Samsung Marka 50Q60T 50" Model Televizyonu Panel Arızası
Yiğit
25 Mart 2024 20:03
3.030
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız için teşekkürler”

Samsung marka 50Q60T 50" model televizyonu 06.04.2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden 1 yıl dolmadan TV açıkken kendi kendine ekran kapandı daha sonrasında açmaya çalıştığımda sürekli kendi kendine açıldı kapandı. Biraz araştırma yaptığımda hem Şikayetvar ® ® sitesinde hem de diğer internet sitelerinde bu marka modelin garanti süreleri bittiği gibi bozulduğuna ve söz konusu sorunun kronik panel arızası olduğuna dair çok fazla paylaşım gördüm. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Samsung'u dünya markası olduğunu düşünerek evlendiğim zaman televizyonundan tut çamaşır, bulaşık makinesi, set üstü ocak vb. Tüm beyaz eşyalarımda bu markayı tercih eden biri olarak fazlasıyla hayal kırıklığına uğradım. Böyle bir markanın ürününün garantisi biter bitmez kısa süre içerisinde arızalanması ve bu problemin bir çok kişi tarafından yaşanması, ürünün üretim kaynaklı ayıplı ürün olduğunun kanıtıdır. Çözümlenen şikayetler olduğunu da gördüm. Bu yüzden mağduriyetimin acilen ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda aynı şikayetleri de kaydettim. Sorunum çözülmezse bu dökümleri cihazın üretim hatalı olduğunun kanıtı olarak yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti ' ne başvuracağımı belirtiyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
26 Mart 2024 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yiğit
26 Mart 2024 17:06

Servis geldi kronik problem olan panel arızası dedi ve 22.000 ₺ evet yeni TV fiyatı neredeyse 22 bin istedi. Bir çözüm yok hala dönüş bekliyoruz.

Yiğit
05 Nisan 2024 00:12

Samsung markasına yaraşır şekilde arızayı giderdi ve paneli değiştirip TV'yi teslim ettiler. Teşekkürler.

Yiğit
05 Nisan 2024 00:12

İlgi alakanız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abbas

Merhabalar Yiğit bey, nasıl ücretsiz olmasını sağladınız benden ücret talep ettiler

Yiğit
Şikayet Sahibi

Bu site üzerinden şikayetimi yazdım sonrasında ilgilendiler direk genel merkezden çözdüler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor

Emin
01 Eylül 2024 00:18
3.558
"Samsung cihazının arkasında durup ücretsiz bir şekilde onarım sağladı ayrıca iletişim merkezininden Gül Hanım onarım sürecinde çok yardımcı oldu ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor

İbrahim
02 Ekim 2024 21:13
4.326

Leyla
21 Ağustos 2024 20:52
3.070
Samsung Televizyon Ekranın Gidip Gelmesi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri