to read complaints and reviews, or file yours.3
Samsung Kurutma Makinesi Parça Değişim Ücreti Fazla Olması
Reyhan
Samsung22 Mart 2024 15:391.715
Samsung marka kurutma makinesi arızalandı; kullanma talimatlarına uyduğum halde ve sık sık kullanmadığım halde, servis elemanı ısıtma pompasının arızalandığını ve komple değişmesi gerektiğini ifade etti. Ancak ben, bu çıkan servis ücretini çok fazla bulduğum için değiştirmedim. Böyle kurumsal bir firmanın, makinenin fiyatından neredeyse fazla parça ücreti talep etmesi beni çok üzdü. Bu, aldığımdan beri ikinci kez yaşadığım bir olay. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda umut ediyorum.
22 Mart 2024 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Reyhan
26 Mart 2024 13:14
Hala aranmadım aramanızı bekliyorum...
Merhaba Aynı problem bende de oldu. Parça değişimi söylediler emin olun aynı hatadan dolayıdır. Samsung kurutma makineleri kesinlikle problemli. Emin olun hiçbir şey yapmayacaklar sadece size para ödetmek için gerekenleri söyleyecekler. Eğer para öderseniz parça değiştirecekler ödemezseniz öyle kalacak