to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kumanda Değişikliği İstedim
Samsung 75 inç TV'min 8 ekimde kumandası arızalandı aradım ve talep alındı talep çözüm süresi 48 saat olarak iletildi. 11 ekimde yeniden aradım ve 1 haftayı bulacağı söylendi. Onu da bekledik. Bugün 8. Gün yine aradım talep açık ama ne zaman gönderileceği bilgisi olmadığı söylendi. Yetkili istediğimde 2 gün içinde sizi arar denildi. Bu nasıl bir servis nasıl hizmet 70 bin TL'lik televizyonumu alalı 1 yıl bile olmadı ama kumandası bozuluyor karşımda muhatap yok her görüştüğüm temsilci bekleyin diyor.
16 Ekim 2023 09:10 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
