to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Merkezi Klima Servis Hizmeti hakkında Şikayet
Sayın Samsung Yetkilisi,
Ofisimizde bulunan merkezi klima sistemi yeterince soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle, beş gün önce Samsung servisini aradım ve bir kayıt oluşturarak servis randevusu aldım. Görüştüğüm kişi, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen, kimse benimle iletişime geçmedi.
Bugün tekrar aradığımda, bana başka bir numara verildi ve bu numarayla iletişime geçmem söylendi. Verilen numarayı beşten fazla kez aramama ve dakikalarca beklememe rağmen, telefona cevap veren olmadı.
Bu durum hem zaman kaybına neden olmakta hem de mağduriyetimi artırmaktadır. Samsung gibi köklü bir markadan böyle bir hizmet anlayışı beklemediğimi belirtmek isterim. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve teknik desteğin sağlanmasını önemle rica ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim
Merhaba, Samsung yetkili servisini klima montajı için arayarak [25/07/2025] tarihinde başvurdum. Görüşmemizde, servis yetkilileri bana 3 ila 5 iş gü...
Merhaba, Samsung klima aldık öneri üzerine. 1 evimize 1 de iş yerimize. İş yerine klimayı taktık asla soğutmuyor. Bin dereden su getirterek zahmet edip servisi gönderdiler. Evin klimasını taktık aynı hata. Klima asla soğutmuyor. 8 inde kayıt oluşturduk henüz servis ekiplerinden 1 arama bile alamadı...
Sayın Samsung Yetkilileri, 5 Haziran tarihinde Samsung marka klimam için servis talebinde bulundum. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece aciliyet belirtmek dışında herhangi bir çö...
Samsung Klima Servisiyle ilgili çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Geçen sene aldım, 1-1,5 ay gibi bir sürede kurulum sağlandı. 5-10 kere kullandım ve tekrar bu sene kullanmak için çalıştırdım, ancak soğutmuyor. 1 haftadır servisten randevu bekliyorum. Bu bir haftalık süreçte her gün müşteri hizmetleri ve...
Samsung marka bir klima aldım. Servisin gelip kurulum yapması için 4 defa aramak zorunda kaldım. İlk randevu talebime dönüş sağlanmadı. İkinci defa aradığımda randevu verdiler, fakat verdikleri randevu gününde gelmediler. Tekrar aradığımda çok yoğunuz yetişemiyoruz dediler. Madem o kadar yoğunsunuz ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.681 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.224 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar