to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kalitesizliğini Taçlandırması Olayı Hakkındaki Deneyimim
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Servis değişimi onayladı ama konu ile ilgilenen Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak artık eziyet halinde isim isteniyor kimse kaydı göremiyor tekrar talep açılıyor yani bıktım usandım herbirinizin ismini not alsam yer kalmazdı değişim onaylanmış ne zaman gelecek bir cevap acil diye not alınıyor acillikten gına geldi nerede monitor bu sorunun cevabini Samsung bilmiyor
13.13 te aradım H*** Bey size bugün mutlaka dönüş yapıyor olacağım (her gün bu konuşmalar sıradan hale geldi) 17.40 da arıyorum başka birisi Halil Bey e mail atıyorum konunun aciliyetini belirten, bu artık normal konuşmamız. Acil derken bekle isin ne demek. Yeter Samsung yeter
Süreç aynen devam ediyor cuma günü servisin onayını Samsung yeni onayladı simdi stok kontrolü kısmi başladı bugün (cumartesi) stok kontrolü yapılamıyormuş ya sorarlar adama yapay zekayi millete saatte bile yutturan Samsung nasıl oluyor da stok kontrolü yapamıyor ;) bekliyoruz yani rezil eden süreç ve rezil ürün adama neler yapar iyice kavrıyoruz bir laptop parasına monitor alırsan helede Samsung alırsan bunların hepsini hakediyorsundur
Çözüm merkezinden her gün yeni biri ilgileniyor ayağına her gün oyalıyorlar her gün günde 2 3 defa arıyorum her gün cevap bekleniyor her gün stok kontrolü başka bir şey yok çözüm yok malları ayıplı ürün
Bugün kasim 13 Samsung ne para iadesi yapıyor ne yeni monitor veriyor. Kayıtlarım sürekli kapatılıyor
