to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce İstanbul’daki bir Vodafone bayisinden faturama ek olarak Samsung A55 marka bir telefon aldım. Bu hafta pazartesi günü, telefonumun ekran kilidini doğru şifreyle girmeme rağmen ekran açılmadı ve gece 23:30’a kadar sürekli engellendi. Daha sonra aynı şifreyle açıldı. Ardından yüz tanıma özelliğini aktif hale getirdim, fakat ertesi sabah tekrar aynı şekilde kilitlendi ve telefonu kullanamadım.
Bu sorun dışında herhangi bir donma veya başka bir hata yaşamadım. Cihazımda sürekli güncelleme uyarısı alıyor, ancak güncelleme yapmadım. Henüz teknik servise veya Vodafone müşteri hizmetlerine başvurmadım; sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım. Telefonum standart garanti kapsamında ve faturası mevcut, ancak şu an elimde değil.
Telefonumun ekran kilidiyle ilgili bu sorunun çözülmesini, gerekirse ücretsiz onarım ya da teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsung a55 model telefonuma yaklaşık 1 hafta önce bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeden sonra ekranımda ciddi bir sorun oluştu: Telefonun ekranı kendi kendine gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Başlangıçta ekran bir süre sonra geri geliyordu ancak son iki gündür neredeyse hiç açılmıyor. Ekranın...
Samsung A54 5G cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Vodafone bayisinden satın aldım ve garanti belgem ile faturamı saklıyorum. Son 2 haftadır cihazımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Önce aşırı ısınma problemi başladı, ardından cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda...
Samsung a54 model telefonumu Eylül 2023’te Tekirdağ Çorlu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımın garantisi biteli henüz 1 ay olmasına rağmen, son 3 gündür telefonum kendi kendine durup dururken kapanıp yeniden açılıyor. Bu sorun gün içinde belli aralıklarla ve herhangi bir uygulama ya da işlem ...
Samsung A34 5G model telefonumu Giresun/Bulancak Turkcell bayisinden faturasıyla birlikte satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır, cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, ana menüde kasma ve donma oluyor, uygulamalara girerken telefon uygulamadan atıyor. Ci...
Samsung A35 model telefonumu dün gece şarja taktım ve sabah uyandığımda cihazım tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Güç tuşu ve ses tuşuna basılı tutarak açmayı denedim fakat sonuç alamadım. Orijinal şarj aletimle ve farklı bir şarj cihazıyla da denedim, ekranda hiçbir ışık ya da tepki oluşm...
Yorumlar