to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Samsung çamaşır makinesi, aldığımdan beri gürültülü sesler çıkarmaktaydı. Düzeleceğini umarak beklememe rağmen sesler arttı. Servisi aradık. Servis geldiğinde kazanda problem olduğunu, değişmesi gerektiğini, bilyenin dağıldığını ve parçayı bulursak değiştirebileceklerini, aksi takdirde ne olacağını bilmediklerini söyleyerek bize ters bir tavır sergiledi. Şu an mağdur durumdayız, makinemizi kullanamıyoruz. 20 gündür bize dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa giderek şikayette bulunacağım. Mağdur olabilirsiniz, benim başıma gelenleri göz önünde bulundurarak karar verin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yaklaşık 8 ay önce aldığım Samsung çamaşır makinesi 3 kere makineden gelen kazan düşmesi benzeri bir yüksek ses ve içine atılan giysileri yırtma gibi şikayetler için servis talebimiz oldu, eve gelen servis üründe problem yok diyerek gitti tekrar talepte bulunduğumda geri dönmediler. Makinenin giysiy...
Samsung marka çamaşır makinem aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip sesli ve gürültülü olduğunu duydukları halde herhangi bir sorun olmadığını, normal olduğunu ve seste bir problem olmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. H...
1 haftalık Samsung çamaşır makinem sıkma esnasında aşırı titriyor ve vuruntulu çalışıyor, satılırken bize çok sessiz diye satılan bu ürün sıkma yaparken aşırı ses yapıyor. Önceki 13 yıllık Arçelik marka makinem kazan değişimine geldiği için aşırı ses çıkarıyor diye değiştirdik ama maalesef sıfır bu...
Trendyol'dan Samsung marka bir çamaşır makinesi satın almıştım. İlk kullanımdan itibaren, sıkma işlemi sırasında yüksek sesle 'tak tak' diye bir ses çıkarmaya başladı. Ses o kadar şiddetli ki, sanki kazan düşecekmiş gibi bir his uyandırıyor. Bu durumu aylardır her yere şikayet etmeme rağmen, şikayet...
10 ay önce Samsung marka çamaşır makinesi aldım, kazandan ses gelmeye başladı. Teknik servis yönlendirdiler. Gelen görevli, bilyelerin dağılmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 10 ayda böyle bir şeyin olması normal mi diye sorduğumda, 'Abla vallahi ben bilmem, ben işimi yapıp paramı almaya...
Yorumlar