Samsung TVde Tekrar Eden Kronik Ekran Arızası Mağduriyeti


Samsung 55tu8000 model Smart TV’yi sıfır olarak aldığımda yanında verilen güneş panelli kumandayı yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandım, sonrasında kumanda bozuldu. Bunun üzerine şikayette bulundum ve mağduriyetim giderilerek yeni bir kumanda gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci güneş panelli kumanda da yaklaşık 5–6 ay içinde aynı sorunu yaşattı.
Aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle bu kumandaların kalıcılık ve dayanıklılık açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu model televizyon için pilli bir kumanda seçeneği sunulmasının çok daha sağlıklı olacağı kanaatindeyim. Mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekiyorsa televizyonumla uyumlu, pilli bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili destek ve çözüm bekliyorum.

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 10.10.2021 tarihinde kullanmaya başladım. Garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Yetkili servis bu durumu şanssızlık olarak değerlendirdi ancak aynı modelde çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti pay...
Samsung marka UE55TU800U model televizyonumda panel arızası yaşamaya başladım. Daha önce de aynı arıza olmuştu ancak o zaman cihaz kendi kendine düzelmişti, bu nedenle servis kaydı açtırmamıştım. Yaklaşık 15 gündür panel arızası tekrar etti ve bu kez kalıcı hale geldi. Sorunu internette araştırdığı...









Yorumlar