Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Güneş Panelli Kumanda Arızası Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Vedat
30 Kasım 2025 22:54
377

Samsung 55tu8000 model Smart TV’yi sıfır olarak aldığımda yanında verilen güneş panelli kumandayı yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandım, sonrasında kumanda bozuldu. Bunun üzerine şikayette bulundum ve mağduriyetim giderilerek yeni bir kumanda gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci güneş panelli kumanda da yaklaşık 5–6 ay içinde aynı sorunu yaşattı.

Aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle bu kumandaların kalıcılık ve dayanıklılık açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu model televizyon için pilli bir kumanda seçeneği sunulmasının çok daha sağlıklı olacağı kanaatindeyim. Mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekiyorsa televizyonumla uyumlu, pilli bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili destek ve çözüm bekliyorum.

01 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güney sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güney
04 Eylül 2025 21:46
739
"Sorunumun başından sonuna kadar ilgilenildiği için teşekkür ederim."
5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadık
03 Mart 2024 17:09
705
"Samsung firmasının bize gösterdiği ilgiden ve problemimizi çok hızlı bir şekilde çözmelerinden fazlasıyla memnunuz. Özellikle bizimle iletişim kuran Halime hanımın bizi her aşamada bilgilendirmesi bizim markaya olan güvenimizin yeniden sağlanmasında etkili oldu. Yıllardır ürünlerini büyük bir memnuniyetle kullandığım Samsung firmasının ürünlerinin arkasında durması ve problemimizi hızlı bir şekilde çözmesi marka olan inancımı. Teşekkürler..."

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Hatice
19 Ekim 2025 16:41
1.122
4
Taner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Taner
24 Kasım 2023 16:33
2.357
"Teşekkürler"

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Sedanur
22 Kasım 2025 10:54
240

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri