Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Sedanur
22 Kasım 2025 10:54
240

Samsung marka UE55TU800U model televizyonumda panel arızası yaşamaya başladım. Daha önce de aynı arıza olmuştu ancak o zaman cihaz kendi kendine düzelmişti, bu nedenle servis kaydı açtırmamıştım. Yaklaşık 15 gündür panel arızası tekrar etti ve bu kez kalıcı hale geldi.

Sorunu internette araştırdığımda bu modelde panel arızasının birçok kullanıcı tarafından yaşandığını, kronik bir problem olarak görüldüğünü öğrendim. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise garanti süresinin bittiği, bu yüzden yardımcı olamayacakları söylendi.

Samsung’un sattığı ürünün arkasında durmasını, bu kronik olduğu görülen panel arızası için benden ücret talep edilmeden çözüm üretmesini istiyorum. Televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını ve panel değişiminin yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Sonrası Kronik Panel Arızası İçin Fahiş Tamir Ücreti Talebi

profile
13 Eylül 2025 23:24
1.736

profile
Gökhan
22 Ekim 2024 02:54
2.109
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Engin
10 Mayıs 2025 12:08
1.592
"Müşteri temsilcisi Gül Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. TV arızası ücretsiz olarak giderildi. Şu an için sorun görünmüyor."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri