to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Garanti Devam Ederken Servisten Ücret Talebi
Samsung ww80t5020cxah model çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen, 04.09.2025'de Ankara Yenimahalle Samsung servisinden destek almak istediğimde, servis ekibi tarafından sorun tespiti için 1000 TL ücret talep edildi.
Üstelik garantinin bitmesine sadece 10 gün kalmıştı ve bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştığım için servisi iptal etmek zorunda kaldım. Telefonla görüştüğümde, garanti devam etse bile bu ücretin alınacağı belirtildi. Fatura numaram: dsm2022000142107.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, servis ve onarım işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti haklarımın korunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
