Samsung Galaxy Note 20 Ultra Ekranında Beliren Yeşil Çizgi

2022 Mayıs ayında satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra telefonumu gece yatarken sorunsuz bir şekilde bıraktım; sabah uyandığımda ise ekranın ortasında dikey yeşil bir çizgi belirdiğini gördüm. Cihaz hiçbir darbeye, düşmeye veya sıvı temasına maruz kalmadan, kendiliğinden bu hatayı vermeye başladı.

Yıllardır özellikle Samsung markasını tercih eden bir kullanıcıyım; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir ekran sorunu yaşamış olmak ve bu tip kronik problemlerin firma tarafından sahiplenilmediğini bilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle açıkçası artık markaya olan güvenimi kaybetme noktasına geldim.

Samsung’dan, bu tamamen üretim veya ekran kaynaklı olduğunu düşündüğüm yeşil çizgi sorunumun giderilmesini, telefonumun ekranının ücretsiz olarak onarılmasını ya da mağduriyetimi gerçekten hissedilir şekilde azaltacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu problemim çözülmezse, uzun yıllardır tercih ettiğim Samsung markasını kullanmayı kesin olarak bırakacağımı belirtmek isterim. Konu kısmında telefon çıkmıyor.