to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a25 5g model telefonu özellikle 5g uyumlu olduğu için satın aldım. Kutusunun üzerinde ve ayarlar bölümünde cihazın ismi açıkça “Galaxy a25 5g” olarak yazıyor. Buna rağmen 21 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Kullandığınız cihaz 5g uyumlu değildir” şeklinde bir mesaj aldım.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda da cihazımın 5g uyumlu olmadığı söylendi. Bir tarafta cihazın her yerinde 5g ibaresi yer alırken, diğer tarafta operatör tarafından 5g uyumsuz olarak görülmesi kafamı karıştırdı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Samsung ve Türk Telekom’dan, kullandığım Samsung Galaxy a25 5g cihazının 5g uyumluluğu konusunda net ve resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Cihazım gerçekten 5g uyumluysa operatör tarafındaki hatanın düzeltilmesini, değilse tüketiciyi yanıltmayacak şekilde gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Samsung a55 5g modeli telefon aldım. 5g özelliği için özellikle aldım. 5g ye geçmek için telefonda ayar yapmak için girdiğimde 5g seçeneği almadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdığımda operatör ile görüşün dedim. Şikayette bulunduğum için Samsung müşteri hizmetleri arayarak telefonda donanımsal...
Samsung Galaxy a16 model telefonu Pazarama üzerinden satın alırken ürün sayfasında 5g uyumlu olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek telefonu tercih ettim. 05.04.2026 tarihinde Turkcell bayisine gidip 5g uyumlu sim kart talep ettiğimde, cihazımın aslında 5g ile uyumlu olmadığını öğrenince büyük ...
04.08.2025 tarihinde saat 13:22’de Samsung.com üzerinden stokta olan Samsung A36 5G model telefonu, teslim tarihi 06.08.2025 olarak göründüğü için sipariş ettim. Sipariş numaram TR250804-90615852’dir. Siparişim onaylandıktan sonra, 05.08.2025’te siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olduğunu far...
Samsung A55 modeli telefon aldım, özellikleri içinde 5G desteklediği de var. Fakat 5G desteklemiyor. Samsung firması, cihazda olmayan bir özelliği varmış gibi gösterip müşterileri yanıltıyor. Cihazımda 5G özelliği yok. Samsung bu konuda bir açıklama yapmak zorunda, aksi halde bu sorun adli makamlara...
Samsun telefonlarında 5g var diye satıyor. Ama Türkiye'deki telefonlarında 5g hizmetini yüklememiş. A33 5g telefonum. Türk Telekom'dan 5g hizmeti almak istediğimde telefonumun uygun olduğunu Türk Telekom'un da 5g yayın yaptığını telefonumda sıkıntı olabileceğini söylediler. Samsung'u aradığımda tele...
Yorumlar