to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Samsung ürünün 10 yıl motor garantisine TAV olup aldım. Ama bu firmalar saf değil ya. AR-GE illaki defalarca test ediyor. Motor garantisini içi rahat veriyor. Peki ya diğer parçalar.? Onlarda biliyor arıza başka yerlerden verecek.
Neyse buzdolabımın dondurucu kısmı güzel soğutuyor ama alt kısım az soğutuyor. Aldığım her şey iki üç günde bozuluyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım bir servis yönlendirdi. Gelip yüzeysel baktı ve dolabını boşalt üç dört gün çalıştırma düzelir deyip servis ücretini cebine attı gitti. Peki buzdolabı düzeldi mi? Tabii ki düzelmedi.
Bir daha servis ücreti ödemek lazım gelecek ama evime artık Samsung sokmam. Bir servis anlamaz mı arıza nerede diye adam gibi kontrol etse. Ama yok işte illa iki üç defa gelecekler. Parayı böyle kazanıyorlar.
Yaklaşık 10 yıl önce Samsung buzdolabı satın aldım. Birkaç hafta önce çalışmayı durdurdu ve servis hizmeti almak için Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Bir sonraki gün servis geldi. Baktı, 'kart değişecek' dedi. Servis ücretini aldı gitti (500 TL). Daha sonra tekrar servi...
Samsung marka buzdolabı aldım. Buzdolabımın garantisi bitti fakat 10 yıl inventer motor garantisi var. Cihaz motor arızası nedeniyle kullanılamaz duruma geldi. Fakat ürün parça değişimi için ilk önce 1000 TL arıza tespit 300 TL servis 4000 TL parçaların değişim ücreti istendi... Akabinde ise cihazın...
Dört buçuk yıl önce aldığımız Samsung marka buzdolabı geçtiğimiz günlerde bozuldu. Servisten gelen personel motor arızası olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini söyledi. 8400 Türk lirası maliyet çıkardı. Motorun 10 yıl garantili olduğunu söyleyince de motoru servis karşılıyor, bunlar motorun bozu...
Arızalanan Samsung buz dolabım için yetkili servisi çağırdım. Geldiler içerisinine bir şeyler tıkanmış deyip temizlediler ve servis ücretini alıp gittiler. 15 gün sonra tekrar aynı sorun oldu yine servis çağırdım geldiler fanı arızalı dediler. 1200 TL civarında bir masrafının olduğunu söylediler. 40...
Yorumlar