to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF85K90127 f model buzdolabını 13.11.2017'de satın aldım. 1.06.2024 tarihine kadar sorunsuz çalışan buzdolabım, alt ve üst bölümü soğutmuyor şikayeti ile Samsung müşteri hizmetlerine arıza kaydı bildirdim. 2 gün sonra gelen servis, kompresörün arızalandığını ve evaparatörlere yağ bastığını belirtti. Kompresör 10 yıl garantili olduğu için garantiden değişeceği, diğer 3 adet evaparatörün ise 11.500 TL öderseniz değiştirileceği söylendi. Buzdolabının üst bölümündeki çabuk bozulan ürünlerim çöpe gitti. Alttaki derin dondurucudakileri kurtarmak için kabul ettim. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğimi söyledim, ancak bir şey değişmedi. Sadece %20 indirim yaparak 9200 TL'ye tamiratı yaptılar. Gelen fabrika servisine 4 parça değiştiği için ürünü yenisi ile değiştirmeniz gerekir dedim, ancak kabul ettiremedim. Şimdi ise aynı arıza bir ay dolmadan tekrar meydana geldi. Bugün arıza kaydı girdim. Kurban Bayramı vesilesi ile tüm raflar dolu ve ürünlerim bozulacak endişesini taşıyorum. Evdeki tüm ev aletleri Samsung idi, ancak artık Samsung'dan o kadar nefret ettim ki ürününün arkasında durmayan bu firmanın hiçbir ürününü almayacağım. Yarın servis gelecek ve yine yedek parça siparişi verecek, tamirin 10.07.2024'ten önce olacağını düşünmüyorum. Bozulan ürünlerim de yanıma kar kalacak.
Yaklaşık 10 yıl önce Samsung buzdolabı satın aldım. Birkaç hafta önce çalışmayı durdurdu ve servis hizmeti almak için Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Bir sonraki gün servis geldi. Baktı, 'kart değişecek' dedi. Servis ücretini aldı gitti (500 TL). Daha sonra tekrar servi...
Samsung Buzdolabı Pişmanlık! Yaklaşık 1 ay önce daha 7 senelik buzdolabımızın buzluğu soğutmadığı için servis talep ettik. Servis geldi ve gövdede kaçak olduğunu, değişim için raporlayabileceğini söyledi. Böylece çalışan buzdolabı kısmını da belli yerleri keserek iptal etti. Biz Samsung markasına ...
2023 yılında Migros'tan satın aldığım Samsung marka [Samsung buzdolabı rb50rs334sa] model buzdolabı ile ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayet dilekçesini yazıyorum. Ürünün iki yıl garantisi devam etmektedir ve bu süre içinde buzdolabının motorunda üretim hatası olduğu yetkili servis t...
04/06/2021 Dizayn Elektronik'e (Samsung yetkili servisi) ekte seri numarası yazılı olan Samsung marka buzdolabımı soğutmama problemi ile bıraktım ve 12/06/2021 tarihinde çalışır şekilde teslim aldım. Bu işlem için 350TL ödedim fakat herhangi bir fatura tarafıma teslim edilmedi. 20/06/2021 tarihinde ...
Tatilin ikinci gününden itibaren buzdolabımın dondurucusunun bozulduğunu beyan ederek servis talebinde bulundum. Servis ancak 3 Temmuz'da gelebildi. Buzdolabımın üst tarafının soğuttuğunu ve derin dondurucunun altının soğutmadığını tespit ederek kompresörün değişmesi gerekiyor. 400 TL ön ödeme alaca...
Yorumlar