Samsung Elektrikli Süpürge Hortum Parçası Sürekli Yırtılıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık dört yıl önce Hepsiburada üzerinden Samsung VC07T357MHR/TR model elektrikli süpürge satın aldım. Son dönemde süpürgenin çekim yerinin arkasındaki raylı hortum parçası iki‑üç kullanımdan sonra yırtılıyor ve ben bu parçayı şimdiye kadar iki kez değiştirmek zorunda kaldım.

Bir elektrikli süpürgede bu kadar çabuk deforme olan, dayanıksız bir malzeme kullanılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün genel gövdesi sağlam olmasına rağmen, bu parçanın sürekli yırtılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Samsung’un bu kronikleşen hortum parçası sorunu için tarafıma ücretsiz parça değişimi sağlamasını ve bu malzeme ile ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.